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신공공관리론

저작시기 2007.05 |등록일 2007.05.29 한글파일한글 (hwp) | 18페이지 | 가격 500원

소개글

조직관리론수업시 데출했던 레포트입니다. 신공공관리론에 대한 내용을 집중적으로 실었습니다. 자세한 내용은 목차를 참고하세요.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 신공공관리론
1. 기존 관료제와의 비교
2. 신공공관리론의 핵심적 내용
1) 고객지향적 행정
2) 기업형 정부지향
3) 작은정부(Downsizing) 지향 - 충실한 조타수 역할
4) 결과(성과)지향적 행정

Ⅲ. 한국정부의 신공공관리론에 의한 변화양상
1. 성과와 경쟁
1) 조직측면 : 정부조직관리체계의 효율성 제고
2) 인사측면
3) 예산측면
4) 책임운영기관
2. 고객중심
1)서비스헌장제도
2)고객만족도조사

Ⅳ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론

1980년대는 저성장과 재정압박이라는 환경적 요인으로 인하여 신보수주의의 이념이 국정운영의 철학으로 등장했고, 그 구체적인 실천방법으로 신자유주의와 신공공관리론등이 대두 되었다. 그래서 1990년대에는 신자유주의와 신공공관리론을 이념적 기초로 하여 경쟁, 결과, 책임을 강조하면서 행정서비스의 질을 개선하려고 하였다. 우리 나라도 1998년 2월 김대중정부가 등장하면서 "민주주의와 시장경제를 동시에 발전"시킨다는 국정운영전략을 표방하고 신자유주의와 신공공관리론을 통한 정부개혁을 추진하고 있다.
특히 6.25 이후 최대의 국란이라고 불리는 IMF 구제금융시대를 맞이하여, 우리 사회에서는 "행정은 낭비적"이고 "경영은 합리적"이라는 사고가 확산되면서 행정에 경영마인드를 도입해야 한다는 주장이 크게 설득력을 얻어 왔다. 더군다나 선진 외국의 행정개혁 사례를 보면서 이를 이론적으로 구성하기 위한 다양한 논의가 진행되어 왔다. 실제 현 정부는 신공공관리론에 기초한 정부 구축을 전제로 인사, 조직, 예산 등 전 분야에 걸쳐 시장지향적 운영기법을 광범위하게 도입하려는 노력을 하고 있다.
여기서는 기존의 관료제와 새로이 도입되고 있는 신공공관리론이 어떻게 다르며, 그리고 다른 그것이 한국 행정에 어떻게 적용되고 있는지 살펴 보도록 하겠다.

Ⅱ. 신공공관리론
1. 기존 관료제와의 비교
1980년대 서구 자본주의 사회에서 이른바 신보수주의 정권들이 추진한 공통적인 변화의 방향인 그들의 정부에 있어서 시장, 경쟁, 임무, 성과, 고객지향을 강조하기 시작하였는데, 이것은 모두 신공공관리론에 근거한 것이다. 즉 전통적 관료정부의 역할은 공공서비스를 독점적으로 생산하여 직접공급하며, 집권적 계층제를 통한 지시와 명령 등 주로 행정메카니즘에 입각한 통제중심의 행정이엇으나, 신공공관리론적 정부에서는 경쟁원리를 도입하여, 임무와 성과중심으로 시장메카니즘에 입각한 관리중심의 행정이라는 특징이 있다.
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