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[마케팅]CRM 마케팅 캠페인

저작시기 2007.01 |등록일 2007.05.26 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 12페이지 | 가격 500원

목차

1. CRM 마케팅이란?
2. CRM 마케팅 캠페인의 개발과 실행 과정
3. 마케팅 캠페인 활동
4. 마케팅 캠페인의 추세

본문내용

CRM 마케팅 캠페인이란?
고객 생애 단계에 맞추어 기업이 적절한 오퍼(offer)를
제공하기 위해 계획하고 집행하는 모든 마케팅 활동.

CRM 마케팅 캠페인의 개발과 실행 과정
목표고객 선정
오퍼개발과 고객접촉 경로 설정
오퍼 효과 테스트와 측정
전체 목표고객 집단에 환산 실행 (Rollout)

마케팅 캠페인의 구체적 목적설정
구체화된 캠페인 계획 수립

마케팅 캠페인 반응 관측과 측정

지속적인 개선을 위한
마케팅 캠페인 결과 분석
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