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적극적의사소통 기법

저작시기 2007.05 |등록일 2007.05.25 한글파일한글 (hwp) | 2페이지 | 가격 500원

소개글

적극적 의사소통을 이용한 실제 예를
순서에 따라 자세히 적어놓은 레포트 입니다.
글씨크기가 작아 1장이지만 안의 내용은 절차에
따라 상세히 서술에 놓았고 양식도 짜놓았습니다.

목차

1.일시,대상

2.이야기를 나누었던 상황과 문제점

3.의사소통 기법

1)적극적으로 듣기
2)감정에 귀기울이기
3)감정과 이야기 내용 연결시키기
4)대안을 찾아보고 결과 평가하기
5)추후지도

4.나의노력에 대한 상대의 반응

5.내자신 대화 진행 과정에서 만족한바

6.기타

본문내용

2) 감정에 귀 기울이기
친구의 현재 느끼는 감정에 대해 들어보았는데 친구의 여러 가지의 문제로 인해 지금 직장을 다니기 어려워 다른 직장으로 그만두려는 상황이지만 갑자기 많은 직원들이 이 시기에 맞물려 직장을 나가게 되어 상사가 화가 나있고 친구 또한 이야기를 하지 못해 정말 난감하고 힘들다는 이야기를 했다.

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