검색어 입력폼

[마케팅]시장세분화란

저작시기 2007.05 |등록일 2007.05.25 한글파일한글 (hwp) | 7페이지 | 가격 1,000원

목차

Ⅰ. 서론
1. 시장세분화란 무엇인가 ?


Ⅱ. 본론
2. 시장세분화의 기준
3. 시장세분화의 성공사례
4. 시장세분화의 실패사례
5. 실패원인분석 및 재 시장세분화


Ⅲ. 결론

본문내용

1. 시장세분화란 무엇인가 ?

시장을 분류하고 각 시장의 크기, 시장 잠재력, 고객 등을 철저히 분석해야 한다.
이렇게 시장을 분류하는 과정을 시장세분화(market segmentation)라고 하고
시장을 특정 기준으로 나누어 동질적인 소비자들로 구성된 나누어진 시장을
세분시장(market segment)이라고 한다.

2. 시장세분화의 기준

시장을 세분하는데는 어떤 기준이 필요하다.
시장세분화는 시장세분화변수에 따라 행해지는데 어떤 변수가 적합한가는 회사가 처한 상황에 달려있다.
세분화 기준 변수는 크게 고객행동변수와 고객특성변수로 구분된다.

고객 행동변수는 고객의 행동이기에 의미가 있는 변수이지만 관찰과 측정이 어려워 시행이 어려운 경우가 많다.

고객특성변수는 행동과 직접 관련이 없다는 문제가 있지만 관찰과 측정이 쉽다.

현실적으로 고객행동과 관련있는 고객 특성변수를 널리 사용하고 있다.

●고객특성변수

․지리적 변수 : 지역, 인구밀도, 도시의 크기, 기후 등이 이에 속합니다.
․인구통계적 변수 : 나이, 성별, 가족 규모, 가족 수명주기, 소득, 직업, 교육 수준, 종교등에 따라 시장을 세분하는 경우가 많은데
이 변수들은 소비자의 욕구, 선호, 사용량등과 밀접한 관계를 가진 경우가 많고 측정하기가 쉽기 때문입니다.
① 나이
인간은 나이에 따라 욕구, 선호, 구매 능력에 크게 차이를 보이며, 제품으로부터 추구하는 편익도 달라지는 것이 일반적이다.
그러나 추구하는 편익이나 사용 상황을 무시하고 나이에만 따라 세분화하는 것은 위험하다고 볼 수 있다.

참고 자료

참고자료 네이버 블로그, 삼성경제연구원
다운로드 맨위로