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인터넷 쇼핑몰 사용실태

저작시기 2007.01 |등록일 2007.05.18 한글파일한글 (hwp) | 40페이지 | 가격 1,500원

소개글

설문 조사해서 통계한것

목차

Ⅰ. 서 론
1. 인터넷쇼핑몰 사용실태에 관한 설문지 1부.
(조사목적 및 조사방법 포함)

Ⅱ. 본 론
1. 빈도분석
2. 교차분석
가. 연령에 따른 컴퓨터 사용 용도간의 상호 관련성 여부를 검증.
나. 성별에 따라 컴퓨터 이용시간의 상호 관련성 여부를 검증.
다. 직업에 따라 쇼핑몰 평균 이용횟수의 상호 관련성을 검증.
라. 성별에 따라 쇼핑몰 재이용 여부는 상호 관련성을 검증.
마. 직업에 따라서 지불 금액의 상호 관련성을 검증.
3. 상관분석
▶. 제품의 가격 수준, 쇼핑몰 선호도, 쇼핑몰 추천도, 쇼핑몰 인지도, 쇼핑몰
재이용여부 간의 상관관계를 산출하라.
4. 회귀분석
▶. 쇼핑몰 인지도와 쇼핑몰 추천도에 따른 지불 금액에 대한 회귀식을 구하고 회귀분석을 하시오.
5. 분산분석
▶. 쇼핑몰 인지도에 따른 지불 금액의 차이검증과 사후검증을 하여라.

Ⅲ. 결 론
1. 빈도  교차  상관  회귀  분산분석의 결과.

2. 인터넷 쇼핑몰 사용실태에 대한 조사 설문지.

본문내용

빈도분석을 조사한 결과 컴퓨터 하루 이용시간은 1시간 이하가 가장 많은 것으로 나타고, 컴퓨터 이용 용도는 게임 및 전자우편이 11로 가장 높은 것으로 나타났다.
쇼핑몰 평균 이용횟수 1회, 판매되는 제품의 브랜드 중 그렇다, 주문 및 구매과정이 용이한 것은 보통이고, 쇼핑몰 인지도 또한 40% 가장 많이 나타났다.
지불금액 2~5만원이 절반이상인 50% 로 가장 높은 것으로 나타났으며, 제품의 정보 제공이 46%로 그렇다로, 쇼핑몰 시각 디자인은 그렇다가 50%로 나타났다.
쇼핑몰 취급 제품은 그렇다가 50%로 제품의 가격 수준은 보통이다 와 그렇다가 각각 36%로 나타났다.
제품의 종류는 그렇다가 33%, 쇼핑몰 택배 구성 체계는 그렇다가 43%, 반품 ․ 교환 ․ A/S는 보통이다가 50%, 고객 불평사항 처리 여부는 보통이다가 53%로 나타났다.
포인트 적립제도는 보통이다가 46%로 나타났으며, 쇼핑몰 선호도는 그렇다가 43%, 쇼핑몰 할인제도는 보통이다가 46%, 쇼핑몰의 홍보 상태는 보통이다가 40%,쇼핑몰의 재이용 여부는 보통이다 와 그렇다가 각각 36%로 나타났다.
쇼핑몰의 추천도는 그렇다가 43%로 나타났고, 성별은 여자가 63%로 남자보다 만이 설문에 응답을 하였으며, 직업은 판매/서비스직이 43%로 가장많은 응답율을 보였다.
교차분석은 연령에 따른 컴퓨터 사용 용도간의 상호 관련성 여부, 성별에 따라 컴퓨터 이용시간의 상호 관련성 여부, 직업에 따라 쇼핑몰 평균 이용횟수의 상호 관련성 ,직업에 따라 쇼핑몰 평균 이용횟수의 상호 관련성, 직업에 따라서 지불 금액의 상호 관련성을 조사 하였는데 전부 차이가나는 것으로 조사되었다.
상관분석은 쇼핑몰 선호도가 높음에 따른 제품의 가격 수준, 쇼핑몰 추천도가 높음에 따른 제품의 가격 수준, 쇼핑몰 인지도가 높음에 따른 쇼핑몰 추천도, 쇼핑몰 재 이용여부가 높음에 따른 쇼핑몰 추천도, 쇼핑몰 재 이용여부가 높음에 따른 쇼핑몰 인지도가 높은 것으로 나타났다.
회귀분석에 대한 조사 결과는 쇼핑몰 인지도는 지불 금액에 따라 차이가 있고, 쇼핑몰 추천도는 지불금액에 따라차이가 차이가 없는 것으로 나타났다.
분산분석에 대한 조사 결과는 쇼핑몰 인지도에 따른 지불 금액의 차이가 있는 것으로 조사되었다.
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