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소비자 행동단계 사례

저작시기 2006.11 |등록일 2007.04.20 한글파일한컴오피스 (hwp) | 11페이지 | 가격 1,000원

소개글

소비자 행동단계별에 따른 사례를 사진과 신문글을 통해
사실적으로 썼으며, 저의 생각을 넣어썼습니다.

목차

소비자 행동단계 사례.
1. 욕구의 발생.
2. 정보의 탐색.
3. 대안의 평가.
4. 구매.
5. 구매후 행동.

본문내용

1. 욕구의 발생
[사례 1 :컴퓨터]

컴퓨터 성능 저하. -> 보다 빠르고 성능 좋은 컴퓨터를 사용하고 싶다.
(현실적 상황과 이상적상황 사이에 GAP 발생, 외적동기발생)

기능적, 쾌락적 욕구발생(실용적 욕구)

* 마케팅 시사점
=> 자사 제품을 선택할 수 있도록 소비자 유도 (광고, 행사 등)
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