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[사회과학]성공전략과 협상 요점 정리 및 예상 문제

저작시기 2006.12 |등록일 2007.04.17 한글파일한컴오피스 (hwp) | 6페이지 | 가격 3,000원

소개글

성공 전략과 협상 시험의 요점 정리와 예상 문제들로 구성 되어 있습니다...
참고로 중간 고사 부분입니다...

목차

※ 협상의 중요성
※ 협상의 개념
※ 협상에 대한 오해
※ 협상의 개념
※ 협상의 범위
※ 협상의 유형
※ 협상의 2가지 조건
※ Fisher와 Brown의 합의 도출을 위한 유용한 요소

본문내용

※ 협상의 중요성

1. 세상 돌아가는 기본적 원리
․ 협상은 세상의 기본 원리 임.
․ 사회생활을 해야되는 인간에게 있어서만큼 절대적으로 피할 수 없는 삶의 양식
․ 협상은 꼭 의사소통이 필요한 것이 아님.
․ 의사소통능력이 없는 자연도 상호 이익을 위해 협상의 원 리를 적용
․ 현대사회에서 자신의 성공적인 삶을 만들어 가는 중요한 열쇠임을 잊어서 한 됨.
․ 인간의 의미, 가정생활(부부,모자), 직장생활(동료와 잘 지내는 근로자가 생산성이 높다), 기업의 경영원리(노사분규), 자연의 공생관계(악어와악어새), 자연과 인간(소-뿔소똥구리)
․ 사례 : 홍길동과 아내의 아침잠의 갈등 (4가지 해결법)

2. 갈등을 해결하는 최적의 방법
․ 사회의 이질성과 다양성의 증대는 곧 인간과 집단간 이해갈등을 증폭 유발 시킴.
․ 협상은 갈들이나 분쟁을 가장 현명하게 해결할 수 있는 유일한 방법
․ 협상은 표면적 갈등은 물론 잠재적인 갈등까지 해소하면서 서로에게 이익을 가져준다는 큰 장점이 있음(편의점과노점상)
․ 협상의 장점은 개인간 갈등뿐만 아니라 집단간 정부간 그리고 국가간의 갈등에서도 원활한 해결책이 된다.
․ 사례 : 칠레 FTA, 농협의 노동자와 농민충돌, 지방정부의 갈등(동계올림픽 후보지, 소각장, 면봉산갈등, 갓바위 다툼, 해인사 쟁탈전, ‘산도 돈되면’), 편의점과 노점상

3. 한국에서는 특히 중요하다.
※ 우리나라에서 협상이 잘되지 않는 원인
․ 권위주의 (상하 수직적 사회구조)
․ 흑백논리에 의한 양자택일에 익숙
․ 획일주의적 문화, 언어에 익숙(다르다고 인정하는 것이 아니라 틀리다고 생각)
․ 다양성을 존종하지 않는 풍토
․ 일제시대, 군사시대 - 이분법적 논리
․ 60년대부터 시작된 경제성에 의한 논리로 인하여 효율 성 논리가 최고의 가치로 받들여짐.

․ 협상문화의 부재가 중요한 원인이며 이는 사회적, 국가적 손실로 이어진다.
․ 개인주의적사고의 비중이 존중되는 오늘날 협상은 중요함
․ 시위가 너무 격하면 역효과가 발생 됨.
․ 틀린 것이 아니라 다르다는 것을 인지하는 것이 중요
․ 사례 : 이라크 파병 결정시 국가인권위 반대발표
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