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호텔의 마케팅 서비스(one to one, 관계, DB마케팅)

저작시기 2007.01 |등록일 2007.04.15 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 15페이지 | 가격 2,000원

소개글

호텔의 관계 마케팅과 그외 지금 실제 쓰이고 있는 마케팅에 대해서 담은 레포트 입니다.
hwp 파일도 함께 올려놨으니 참고하세요.

목차

Ⅰ. E 마케팅
1. 정의
2. 장단점
3. 사례

Ⅱ. DB 마케팅
1. 정의
2. 특징
3. 사례

본문내용

▶프로슈머(producer + consumer)
- 제작자(프로듀서)와 소비자(컨슈머)의 합성어로 제품이나 서비스를 소비만 하는 것이 아니라 생산과 유통 과정에도 직접 관여하는 소비자

- 인터넷 커뮤니티를 통해 고객의
요구와 니즈를 업체에 전달하고,
업체들은 이러한 정보를 수렴해
상품·서비스의 창출과 개선에 반영

참고 자료

없음
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