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[사회과학]성과관리

저작시기 2007.03 |등록일 2007.04.11 한글파일한컴오피스 (hwp) | 10페이지 | 가격 500원

소개글

서과관리에 관한 레포트 입니다.

목차

1. 서론
성과관리(BSC)에 대한 포괄적 접근

2. 본론
(1) 성과관리 균형성과표(BSC) 개념은?
(2) 민간부문과 공공부문의 성과평가 비교
(3) 정부 성과관리과정은?
(4) 성과관리 사례
<정부투자기관(KOTRA)의 BSC적용사례>


3.결론
정부가 앞으로 성과관리를 어떻게 추구해 야 바람직할 것인지 나의 의견


참고문헌

본문내용

1. 서론
성과관리(BSC)에 대한 포괄적 접근
BSC(Balanced Scorecard)는 기업조직의 사명과 전략을 측정하고 관리할 수 있도록 측정지표를 만들어주는 틀을 말합니다. 재무제표이외에 과거성과에 대한 미래성과를 측정하는데 한계가 있었기 때문에 재무적인 측정지표를 통해서 고객 , 내부프로세스 , 학습과 성장 등 4분야로 구분하여 기업별 특성에 맞는 지표를 선정하고 각 지표별로 가중치를 적용하여 산출하는 방법을 적용하고 있다.

BSC는 조직의 비전과 전략수립의 실질적인 성과측정을 통하여 현 상황의 문제점 도출 및 분석된 성과를 토대로 미래성장을 위한 핵심역량에 자원을 집중하는데 그 목적이 있다.

재무·고객·내부프로세스에서 목표를 충족하는 힘은 조직의 학습과 성장 역량에 달려있다. 학습과 성장을 가능하게 하는 3가지 원천은 직원과 시스템, 조직이다. 균형성과기록표는 전통적인 단기투자영역이 아니라, 새로운 설비와 신제품 연구개발과 같은 미래에 대한 투자의
중요성을 강조한다.



2. 본론
(1) 성과관리 균형성과표(BSC) 개념은?
피 평가기관의 입장에서는 어떠한 성과지표를 사용하는가 하는 점은 매우 중요하다 선택된 항목으로 조직의 성과가 표현되기 때문에 사용되는 평가 항목에 따라 조직 구성원의 태도나 행동이 달라지기 때문이다. 일반기업은 전통적으로 당기순이익, 투자수익률, 주당순이익, 재무적 측정치사용을 평가하는데 관심을 가졌었다.

이에 반해 Kaplan 와 Nurton는 균형성과표(Balanced Scorecard BSC)란 성과평가시스템을 만들었다. 순이익률과 매출액증가율과 같은 재무적측정치와 운영성과측정치, 미래의 성과를 반영해 볼 수 있는 측정치를 제시하고 이들 간에 균형을 이루어야 한다 했다.

BSC는 추상적인 기업의 사명, 비전과 전략을 전략적인 측정 및 관리 시스템을 위한 틀을 제공하는 포괄적인 측정지표들의 형태로 바꾸어 줌으로써 기업전체가 비전달성을 위해 나 갈수 있는 방향을 구성원에게 제기했다. BSC는 전략달성을 위해 4

참고 자료

논문명: 정부투자기관의 경영성과평가연구 : 균형성과표(BSC)활용/안경섭 단국대대학원 [정책리포트]성과관리시스템 http://blog.naver.com/ja9595/150014994364
두산세계대백과 균형성과기록표(BSC)-Balanced Scored Card
Marc Molzer ‘Marc Holzer의 세미나중계자료’ 삼성경제연구소. 1996 p.142-144
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