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성공하는 대화법 -정백교수

저작시기 2007.01 |등록일 2007.04.08 한글파일한컴오피스 (hwp) | 5페이지 | 가격 1,500원

소개글

부산 디지털 대학교의 성공하는 대화법에 대한 자료입니다. 중간고사 대체로 9강까지 요약해오는 내용의 리포트로 최고점수 받은 리포트입니다.

목차

1.칭찬이란 무엇이며 어떤 역할을 하는지 설명하시오.
2.대인관계에 있어서의 칭찬은 무엇인지 사례를 통해 설명하시오.
3.칭찬은 표현에는 어떤 것들이 있는지 사례를 곁들여서 설명하시오.
4.칭찬의 긍정적 측면과 부정적 측면을 사례를 곁들여 설명하시오.
5.칭찬에 대한 견해와 자신만의 칭찬방법을 서술하시오.

본문내용

머리말에서도 나와 있듯이, 지구상에 어느 생명체도 말 때문에 고통을 받지 않습니다. 그렇지만 인간이기 때문에 우리는 말을 하지만 바로 이 때문에 힘들어 집니다. 특히 말은 사회적으로 비중 있는 사람의 말이 중요한데, 이 한사람의 말로 역사에서 엄청난 사건을 기록하기도 합니다. 폭군의 말, 이론가의 말, 혁명가의 말 등등 수많은 말들이 연일 우리를 행복하게도 하고 불행하게도 합니다. 말은 비단 사회뿐만 아니라 우리가 속한 조그만 조직에서도 항상 뜨거운 감자의 역할을 합니다. 늘 마찰의 원인은 말에서 시작되는 것을 누구나 알고 있습니다. 이렇듯 대화란 인간의 삶을 살아가는데 있어서 가장 중요한 구성요인중 하나로 꼽히는데, 이 책에서는 대화의 기술보다는 왜 그 기술들이 필요한가에 대하여 연구한 사실의 비중이 높으며, 그 기술들의 필요성이 하나의 원칙 또는 사회 일반적 통념으로 너무나 일상적인 것이 되어 우리는 무감각하게 사는 것을 느낀 것에서 기술보다는 근원적인 법으로서의 논의를 서술하여 상식적인 부분을 모으고 퍼진 것을 조합해서 이론적 설명을 더해 이해를 돕고자 한 책입니다. 그리고 이 책에서는 커뮤니케이션 차원에서 분석하고 성공하는 대화를 위한 다양한 커뮤니케이션의 기본 이론들을 접목해 설명하고자 하였으며, 새로운 정보로서의 기능을 수행하기 보다는 기존의 대화에 대한 데이터들을 수집하고 그 데이터를 이론에 접합해 정보로 재탄생 시키고 있다는 점에서 기존 대화의 기술과 관련된 책들과 차별 점을 두고 있습니다.

우선 이 책은 크게 4가지 파트로 나뉘었으며 19단락으로 이루어져 있고, 이번 중간고사 대체 리포트의 범위는 페이지 172쪽으로 제9강 “재미와 형식”까지로 되어있습니다.
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