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PR-위기관리사례-토마스쿡코치

저작시기 2007.01 |등록일 2007.04.08 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 27페이지 | 가격 2,000원

소개글

위기관리사례PPT

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목차

토마스 쿡 코치

1. 미디어에 의해 급격하게 실패를 겪게 된 기업 사례
2. 미디어를 이용해 위기를 잘 극복해낸 사례 - 토마스 쿡 코치 사건
3. 사고 발생 전개 상황
4. 위기 대처 방법
5. 결론

본문내용

*미디어를 이용해 위기를 잘 극복해낸 사례*

토마스쿡코치 사고란?
1999년 9월27일
남아프리카에서 34명의 영국인 여행객들을
실은 버스가 전복된 사건.


버스전복.->
28명의 사망, 8명의 중상자 발생.->
토마스 쿡 할리데이는 곧바로 위기대응 매뉴얼을 가동.->
그 결과 토마스 쿡 할리데이는 아무런 어려움을 겪지 않고 살아남을 수 있게 됨.

위기 시 ‘위기대응 매뉴얼’ 의 중요성 강조!!
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