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에버랜드 성공전략

저작시기 2005.12 |등록일 2007.04.04 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 41페이지 | 가격 2,500원

소개글

경영전략, 에버랜드 성공전략 입니다.

목차

Ⅰ. 회사소개
1-1. 기업소개 - 삼성에버랜드
1-2. 기업소개 - 에버랜드

Ⅱ. 경영전략
2. 환경분석
2-1. 산업특성 및 내,외부환경
2-2. SWOT 분석
2-3. 마이클포터의 경쟁자 모델
2-4. STP분석

3. 전략수립
3-1. BCG매트릭스로 본 에버랜드
3-2. 에버랜드 4P
3-3. 기업문화 재정립
3-4. 준비된 서비스
3-5. 내부고객인 종업원에 대한 투자
3-6. 유원지에서 종합 테마파크로의 변신

4. 전략실행
4-1. 혁신적 리더십
4-2. 서비스 부문
4-3. 종업원에 대한 투자
4-4. 6 sigma
5. 평가

Ⅲ. 결론

본문내용

환경분석
본질적 특성
테마성 – 몰입 높이기 위한 명확한 테마
일탈성 - 일상을 벗어난 새로운 세계로의 몰입
배타성 – 현실과의 차단
통일성 - 건축, 조경, 종업원복장, 서비스

사업적 특성
입지조건- 거대한 초기 투자비용
높은 인건비 비중
체류시간과 객단가는 정비례
이익의 원천 - 식음, 상품판매
입장객수 예측의 어려움 (자금계획 수립의 어려움)
운영개발과 재방문객 대책

참고 자료

사람들이 모이는 테마파크의 비밀, 이토 마사미, 1995, 일신사
포스트 테마파크, 네모토 유우지, 2000, 일신사
에버랜드 서비스 리더십, 김영곤, 2001, 삼성에버랜드 서비스아카데미
http://www.samsungeverland.com
http:://www.everland.com
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