검색어 입력폼

[마케팅]B TO B (Business to Business) 마케팅의 전략분석틀과 구매의사전략분석

저작시기 2007.01 |등록일 2007.03.19 | 최종수정일 2015.11.26 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 10페이지 | 가격 3,000원

목차

Ⅰ. 영향요인, 마케팅 전략, 기업반응
Ⅱ. 의사결정의 매트릭스의사결정
Ⅲ. 의사결정 매트릭스의 예시
Ⅳ. 구매센터의 구성
Ⅴ. 고객사 직위별 주요 관심사 8가지 포인트
Ⅵ. 구매 역할자의 종류와 관심 사항
Ⅶ. 참고문헌

본문내용

주요 관심사의 8가지 포인트
1. 투자 대비 효과 (ROI)
2. 생산성 및 경쟁력 향상
3. 성장 (시장/매출/이익/조직)에 대한 기여도
4. 고객 만족도 및 회사 이미지
5. 사업 수익성
6. 업계 동향
7. 경쟁사 동향
8. 인적 유대 관계
1. 투자 대비 효과(ROI)
2. 제품, 서비스, 기술의 필요 우선 순위
3. 제품, 서비스, 기술의 우수성
4. 경쟁사 적용 사례
5. 생산성 향상
6. 가격 조건
7. 업체의 신뢰성 및 책임 능력
8. 인적 유대 관계
1. 부서, 현업에 대한 기여도 및 생산성
2. 제품, 서비스, 기술의 우수성
3. 사용 및 운영의 편리성
4. 문제 해결 및 개선 효과
5. 가격 조건
6. 공급업체 지원, A/S, 신뢰성
7. 적용 사례 및 타사 도입 사례
8. 인적 유대 관계

경제적
구매 역할자 구매에 대한 최종 결제
(판매 건당 1명) 가격대 성능비
기업 수익에 영향 이 투자를 통해 무엇을 얻을
수 있는가?

사용자(실수요자)
구매 역할자 업무 성능에 끼치는
영향을 판정 (다수, 평가
위원회 등) 제품 · 서비스의 실사용 및
감독자 역할
제품 · 서비스의 성공시
자신의 성공과 직결 이것이 나에게 어떻게
도움을 줄 것인가?

참고 자료

김기찬, <서비스 마케팅의 전략적 전개>, 마케팅 연구 제2권 1호, 한국 마케팅 학회, 1987, p.167.
 김기찬, <서비스 기업의 마케팅 지향적 접근>, 경기대학교 국제경영논집 제4집, 1986, p.97.
 김미라, <고객제일주의로부터 출발>, 항공교통 제15권, 교통산업연구원, 1993, p.96.
 김민주, <호텔 인적 서비스 개선을 위한 조직동일시 연구>, 인하대학교 박사학위 논문, 1995, p.14.
 김성혁, <관광서비스-이론과 실제>, 백산출판사, 1994, pp. 17-18.
 이상호, <서비스 퀄러티 평가와 관련 개념과의 관계성 검토>, 서울대학교 석사학위 논문, 1994, p.14.
 이선희, <관광마케팅개론>, 대왕서, 1993, p.104.
 이유재, <서비스 마케팅>, 학현사, 1994, pp.34-35.
 이준엽, <서비스 품질에 대한 소비자의 인식 차이에 관한 연구>, 서울대학교 석사학위 논문, 1994, p. 18.
 이태원, <현대항공수송론>, 서울프레스, 1991, pp.3-4.
 최덕철, <서비스 소비자 행동모델 개발에 관한 실증적 연구>, 경희대학교 박사학위 논문, 1987, p.89.
다운로드 맨위로