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[경영]삼성SDS의 KMS, 아리샘

저작시기 2006.10 |등록일 2007.01.08 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 26페이지 | 가격 1,500원

소개글

지식관리 시스템의 이론부분과 삼성SDS의 지식관리시스템인 아리샘에 대해 조사해서 정리한 파워포인트 입니다.보기 쉽고 설명하기 쉽게 정리했습니다.

목차

1. 지식

2. 지식과 경영

3. 지식관리 시스템

4. 삼성SDS의 아리샘

5. 결론

본문내용

지식의 분류
  
암묵지(tacit knowledge)
- 문서화 되지 않은 지식
- 말로 나타내기 힘든 주관적․신체적인 비공식적 지식
- 개인적인 경험, 숙련된 기능, 조직문화, 신념, 관점, 가치 등

형식지(explicit knowledge)
- 문서화된 지식
- 서술하기 쉽고 객관적․논리적인 공식적 지식
- 제품사양, 문서, 데이터베이스, 매뉴얼, 공식, 컴퓨터 프로그램 등

지식경영이란?
  
정보기술인 지식관리시스템을 바탕으로 기업에서 지식의 중요성을 인식하고 이를 체계적이고 조직적으로 관리하는 것

경영에서 지식의 특징
  
지식은 기업의 자산이다.
지식은 여러 가지 형태를 가지고 있다.
지식은 위치를 가지고 있다.
지식은 상황적이다.

산업경제


- 예측 가능한 환경변화


- 문제와 해결방법이
비교적 명확히 정의

- 평생직장 개념으로
중요 지식을 가진
몇 명에게 의존

지식경제

- 역동적 환경변화

- 문제의 해결을 위해서는
복잡한 추론과
상호 연관성,
고도의 분석과
논리력 필요

- 높은 이직률로 인해
지식공유를 위한
체계적인 시스템 구축필요

전사적 지식관리시스템 (KMS)
  
정의
- 디지털 컨텐츠와 지식을 수집, 저장, 배포, 적용하는 기업차원의 노력

역할
- 구조적 데이터와 비구조적 데이터 저장
- 직원들의 전문지식 구축을 위한 도구
- 내부 시스템과 웹사이트로부터 데이터와 정보를 획득 및 저장
- 포털 검색엔진, 협업도구와 같은 지원기술 제공
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