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[경영]모토로라 6시그마 사례분석

저작시기 2007.01 |등록일 2007.01.08 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 22페이지 | 가격 2,000원

소개글

모토로라의 6 시그마에 대한 분석입니다. 22장 PPT로 되어 있구요. 내용 꽉차게 들어있고 디자인도 매우 좋습니다. 도움 많이 되실거에요.

목차

서론
-6 SIGMA란 무엇인가?
-기업소개
본론
-전략
-효과 및 문제점
-6 시그마 도입 시 중요점
결론

본문내용

6 SIGMA

모토롤라社가 최초로 도입 (`80년대 초)
20세기 최후의 경영기법
미스나 에러발생률을 1백만분의 3.4이하로 한다는 높은 수준의 목표를 설정하고 마케팅, 엔지니어링, 서비스, 계획책정프로세스 등 경영활동 전반을 대상으로 추진하는 전사적인 활동 (무결함의 달성보다 결함의 억제)

목표

품질개선 운동에 전 종업원의 참여
사무부분을 포함한 모든 프로세스의 품질 향상
업무 비용을 획기적으로 절감하여 경쟁력 향상

2004년 매출총액: 313억 달러(약 31조원)
종업원 수: 147000명 (2000년 기준)
신념: 사람에 대한 변함없는 존경, 불의에 타협하지 않는 정직성
비전: 끊김 없는 이동성(Seamless Mobility)
경영정책
* 이익배당 제(1947년 이후)
* 오픈 도어 폴리시
* 사내 충원제도
* 총체적 고객 만족(TCS)
* 6SIGMA-마케팅과 기술, 그리고 서비스에서도 세계 최상급을 추구.
말콤볼드리지 품질대상 제1회 수상자(1988)

3. 참여적 품질혁신 프로그램
품질 리더십 표방

- 최고경영진 회의에서 조직 전반에 걸친 품질혁신 프로그램의 결과를 검토
- 일반 종업원들은 ‘모토로라사 참여 경영 프로그램(Motolola`s Participative
Management Program)`에 참여

경영 참여 팀

- 동일 업무 분야에서 근무하는 근로자와 특별한 임무를 부여 받은 근로자들로 구성
- 품질혁신목표 달성, 새로운 방법의 규명과 문제해결을 위한 진행과정을 평가하기
위해 회합을 가지며, 동 팀이 제시한 인해 절감되는 상당액만큼을 보너스 형태로
팀 전체에 제공
- 1983~87년 중에 지급된 보너스는 모토로라 총 임금의 평균 3%에 달함
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