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외국관광객의 분석

저작시기 2006.01 |등록일 2006.12.22 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 12페이지 | 가격 1,200원

소개글

외국관광객의 분석

목차

1. 한국관광에 대한 전반적인 만족도
2. 한국여행에 대한 항목별 평가
3. 한국여행 시 인상 깊었던 점
4. 한국여행 시 불편사항

본문내용

한국의 국가 이미지에 대한 조사 결과 –

조사 대상의 절반이 넘는 52.4%가 `한국 하면 문화가 떠오른다`고 대답.

문화 관련 항목 중에서는 음식(51.8%), 월드컵(17.8%), 한국
영화·드라마(10.9%) 순으로 이미지가 강한 것으로 나타남.

또한 높아지는 한국의 이미지에 걸맞게 한국 상품의 경쟁력도 좋은
평가를 받는 것으로 조사됨.

-외국관광객 방한의향 18.4% 불과

-일본 등 경쟁국과 차별화 꾀해야
① 외국인에게 미소로 먼저 인사하기 운동을 대대적으로 실천
.
② 선진 국민답게 모든 운전자가 교통질서를 선행
.
③ 어디서든지 친절, 안내, 서비스를 몸에 익히기
.
④ 화장실 문화 개선과 함께 공공시설물을 깨끗이 사용, 관리
.
⑤ 일상생활주변을 항상 청결을 유지
.
⑥ 유원지나 관광지등에서 행락질서를 지키기
.
⑦ 음식 문화를 바로 세워 깨끗한 식당과 부당요금 안받기 운동을 실천
.
⑧ 특색 있는 관광상품진열, 정찰제 판매 등으로 정직한 인상심기 등으로 찾아오는
외국손님에게 규범 있고 깨끗한 관광문화를 심어주는 것에 인색하지 말 것과 다시
찾고 싶은 한국 좋은 인상을 남겨주는 한국으로 만들어야 할 것
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