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집단간의 행동

저작시기 2006.12 |등록일 2006.12.09 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 18페이지 | 가격 1,200원

소개글

집단간의 갈등, 갈등 해결방법을 소개한 자료입니다

목차

갈등의 결과
-갈등의 기능적 측면
-갈등의 역기능적 결과

집단간의 갈등관리
-일반적인 집단간 문제해결 방법
-구조적 방법
-통합 및 조정기능
-협경적 갈등관리
-문화간의 시너지 관리

본문내용

문화간의 시너지 관리

다양한 문화의 이점
세계기업은 다양한 현지문화와 구성원들간의 문화적 차이로 인해 많은 문제와 갈등 경험, 그러나 다양한 관점과 아이디어를 중심으로 보다 높은 수준의 창의력 발휘 가능

문화적 갈등과 ‘문화손실’
문화적 차이에 기인한 불심감과 상동적 태도, 커뮤니케이션상의 오류와 오해등으로 집단 구성원간에 갈등과 긴장감 발생
⇒ 경영과정에서 ‘경영손실’ 발생
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