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인사서비스

저작시기 2006.01 |등록일 2006.12.08 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 9페이지 | 가격 500원

소개글

인사서비스에 대한 ppt자료입니다.

목차

인사가 갖는 의미
- 인사 서비스의  단계
인사서비스의 종류
고객을 감동시키는 인사 서비스 자세
- 인사 서비스의 자세와 표준 언어 표현
- 외국인 고객님에 대한 인사 서비스 

본문내용

인사란?
예절의 기본이며 인간관계를 원활하게 하는 주요한 매너의 하나이며, 인간사회 윤리형성의 기본이며 직장인에게 있어 애사심의 발로이다.

인사 서비스의 마음가짐
- 고객은 바라보며 밝은 표정과 미소로 청아하고 명확한 목소리로 상황에 알맙게 정성을 담아서 존경하는 마음으로 합니다.

인사가 갖는 의미

1.자신의 교양과 인격의 표현이다.
2.우정과 애정의 상징이다.
3.존경심의 표현이며 친절하겠다는 약속의 표현이다.
4.봉사정신의 표현이다.
5.온유함과 해사심의 표현이다.
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