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치료적 의사소통

저작시기 2006.01 |등록일 2006.11.18 한글파일한컴오피스 (hwp) | 2페이지 | 가격 1,500원

소개글

직접 작성한 것입니다. 정신병동 실습하면서

본문내용

②“오늘은 기분이 안좋아요. 우울하고 눈물이 쏟아질 것 같아요.”
①“오늘은 기분이 좀 어떠세요?”
<개방적 질문>
의사소통의 시작, 지속, 표현의 초점을 명확히 하고자 할 때 사용.
대상자의 일상을 이용하여 접근하여 말문을 열게 한다.
③“어제 저녁에 엄마랑 통화했는데 엄마가 고막이 터졌대요. 아빠랑 싸워서 맞아서 그런가... 언니도 없는데 걱정되네여.”
④“그렇군요. 너무 걱정하지마세요.”
(시선을 맞추고 고개를 끄덕이며 이야기를 듣는다.)
<경청>
대상자에게 객관적으로 공감하면서 주의를 기울이는 적극적인 과정
<긍정적 강화>
대상자가 이야기하기 어려운 부분을 분명하게 이야기했을 때 긍정적인 강화를 사용하여 지지를 사용하여 지지를 해줌
대상자가 하고 싶은 말을 하도록 하고 그것을 집중하여 듣고, 미래에 대한 격려를 사용하여 스트레스와 불안을 경감시킨다.
①“오늘 밖에 날씨는 어때요? 좀 쌀쌀한 거 같아요.”
②“햇살은 좋은데 바람이 좀 불어서 쌀쌀해요.”
<감정의 반영>
환자가 말한 느낌으로 주의를 다시 돌림. 반영은 간호사가 환자에게 감정이입 되었음을 알려주는 효과를 주어 신뢰형성에 도움.
대상자의 말에 숨겨진 감정을 찾아내어 환자가 분명하게 인식하고 대상자의 말에 집중하고 있음을 나타낸다.

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