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CGV 상품관리

저작시기 2006.01 |등록일 2006.11.14 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 16페이지 | 가격 700원

소개글

1.CGV의 서비스 상품
2.서비스 상품의 다양화
3.보조 서비스의 차별화
① 설비와 배치
② 상영관 운영 방식
③ 입지 조건에 따른 차별화
④ 기타 고객 서비스

목차

1.CGV의 서비스 상품
2.서비스 상품의 다양화
3.보조 서비스의 차별화
① 설비와 배치
② 상영관 운영 방식
③ 입지 조건에 따른 차별화
④ 기타 고객 서비스

본문내용

서비스 상품
핵심 서비스 + 보조서비스의 묶음
핵심 서비스 – 영화 상영
보조 서비스 – 게임장, 커피숍 등

영화산업은 핵심 서비스로 차별화를 이루기는 어려움 보조서비스를 차별화 시킴 경쟁우위
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