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레인콤 경영 사례 분석

저작시기 2006.05 |등록일 2006.11.12 한글파일한컴오피스 (hwp) | 5페이지 | 가격 1,000원

소개글

경영학원론 수업 과제로 수행했었던 레포트입니다.
레인콤 회사소개와 생산,마케팅,인사 분석 관련 내용이 담겨있습니다.

목차

1. 서론
2. 생산관리
3. 인사관리
4. 마케팅관리
5. 관련기사
6. 결론

본문내용

▸판매경로 및 방법
- 국내 : 온라인판매, 대형전자제품전문점, 자체쇼핑몰, 아이리버존(독자적 판매지점)
- 해외 : 당사직영 판매법인(북미,일본,중국,유럽 등), 온라인쇼핑몰, 대형유통채널


▸마케팅전략
- 고객감동 : 고객만족을 넘어 고객 감동 실현이 목표
소비자의 의견을 제품과 서비스에 반영
친근하고 재미있는 브랜드 이미지 구축
- 인터넷마케팅 : 인터넷을 통해 소비자와 소통
서포터 제도를 통해 아이리버 커뮤니티 활성화시키고, 신제품 검증 및 소 개 경로로 활용 → 신제품의 원활한 초기 시장 도입
- 자주적 마케팅 : 기술은 인정 받지만 대기업의 하청업체로서 출발하던 기존 중소 업체들 과 달리, 확실한 기술력에 대한 자신감을 기반으로 처음부터 ‘아이리버’ 라는 독자적 브랜드를 내거는 전략으로 국내 및 해외 시장 확대
→ ‘아이리버’라는 브랜드의 MP3플레이어 아이콘화 성공

▸서비스
- 업계 최대 규모의 서비스센터 운영을 통한 고객 지원
- A/S시 착불 접수 및 무료배송, 대표이사의 사과편지, A/S 처리 담당자의 의견 제공
- 당일 답변을 원칙으로 하는 고객 문의 게시판 활성화
- 아이리버 사이트를 통한 펌웨어 업그레이드
- 산업 자원부 기술 표준원의 ‘사후봉사 우수기업’ (인증번호 제 81호) 로 선정

* 펌웨어 업그레이드 (Firmware Upgrade)
인터넷 연결을 통해 기기 자체 내 소프트웨어의 버전을 향상시킴으로써 이전 버전에서의 하자나 부실한 점을 보충하고 새로운 기능을 업그레이드시키는 것을 말한다.

5. 최근 관련 기사










6. 결론

▸ 레인콤은 아이리버라는 MP3플레이어 브랜드로 세계무대에서도 높이 평가 받고 있는 회사다. 애플, 소니, 삼성이라는 글로벌기업들이 버티고 있는 상황에서도 혁신적인 디자인과 세계 최고 수준의 품질로 승부를 걸어, 국내 시장 점유율 1위라는 작은 벤처기업으로서는 믿기 힘든 성과를 일궈낸 적도 있다.

참고 자료

레인콤 http://www.reigncom.com
아이리버 http://www.iriver.co.kr
얼리어답터 http://www.earlyadopter.co.kr/
네이버금융 http://stock.naver.com/sise/ksc_main.php?ref=search&code=060570
서울경제 http://economy.hankooki.com/
매일경제 http://www.mk.co.kr/
대한상공회의소 http://www.korcham.net/
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