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ISO 9000

저작시기 2006.11 |등록일 2006.11.05 한글파일한컴오피스 (hwp) | 15페이지 | 가격 3,000원

소개글

교수님이 ISO 9000이 무엇인지 알아야 한다는 간단히 흘린 말씀이 셨는데 꼼꼼히 준비해서 발표를 했더니..칭찬을 해주시네여~ ^^
다들 좋은 결과 있을꺼라 믿어 의심찮아욧! 유후~

목차

1.ISO 9000 시리즈의 이론적 고찰
- 제정배경
- 정의
- ISO 9000 시리즈

2. ISO 9000 의 개정
- 인증제도의 역사적 변천
- 개정배경
- 개정방향
- ISO 9000의 운영

3. ISO 9000 시리즈 규격의 구조 및 내용
- 규격, 인증대상 분야
- 선택기준
- 인증절차
- ISO 9000의 필요성
- ISO 9000의 효용

본문내용

오늘날 기업을 둘러싼 경영 환경은 경쟁력이나 생산성 향상 등의 성장 전략 보다 당장 눈앞에 떨어져 있는 정글에서 어떻게 하면 살아 남을 수 있는가라는 문제가 곧 성장 전략이 되고 있다. 또한 과거와 다르게 더욱 심화된 다양한 소비자 요구, 고급화 및 범 국제 적인 경쟁 등의 치열한 경쟁 환경에서 기업들이 얼마나 신속하고 효율적으로 대처하느냐에 따라 생존 여부가 결정 되는 냉혹한 현실이다.
따라서 각 기업들은 이와 같은 기업 환경에서 경쟁력을 확보하고 도태되지 않기 위해서 여러 가지 경영 혁신 운동을 추진하고 있다. 특히 그 중에서도 기업의 체질을 개선하고 다양해진 소비자의 요구에 부응 하는 양보다는 질의 중요성이 대두 대면서 고객만족을 바탕으로 한 고객 지향적 경영전략을 요구하는 품질 경영이 유력한 경영혁신의 대안으로 대두되고 있다. 이런 측면에서 국제표준화기구(International Organization Standardization : ISO) 에서 제정한 ISO9000시리즈에 의한 품질 시스템 구축은 경영환경의 국제화, 세계화의 추세에 부응하는 품질 경영의 효과적인 실천 방향의 하나로 인식 되어 왔다. ISO9000시리즈 인증 추진을 통하여 기업 내의 품질보증 체계를 확립하고 이를 효율적으로 운용함으로써 기업경영의 개선에 이바지하고, 이를 계기로 품질 시스템이 확립되어 최고 경영자로부터 일선 작업자에 이르기까지 품질에 대한 의식의 바탕으로 문서화된 품질 시스템을 준수하고 개선함 으로써 품질경영측면에서 큰 효과를 얻고 있다. 그래서 품질경영의 한 측면을 차지하고 있는 ISO9000시리즈는 무엇이며 그 절차와 필요성에 대해 알아 보겠다.

<< ISO 9000 시리즈의 이론적 고찰 >>

1. ISO 9000 시리즈 제정 배경
제2차 세계대전 후 미군의 조달부서는 제품에 대한 기술적 조달 요구사양에 덧붙여 제품의 생산시스템에 대한 관리요구사항을 미군규격(MIL Q 9858)으로 제정하여, 이 규격을 기본으로 공급자에 대한 심사가 미군의 조달제도에 추가되었다. 그리고 이후 우주산업과 원자력산업에서도 품질경영시스템 심사가 채택되어 점차적으로 민간에도 확산되게 되었다.
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