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반영적경청과 나전달법 (예 20가지)

저작시기 2006.01 |등록일 2006.10.23 | 최종수정일 2015.09.21 한글파일한컴오피스 (hwp) | 5페이지 | 가격 2,000원

소개글

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목차

반영적 경청이란.
반영적 경청의 예.
나 전달법.
나 전달법의 예

본문내용

반영적 경청이란.

내담자의 느낌을 반영한다는 것은 내담자의 말에서 표현된 기본적인 태도, 주요 감정의 내용을 상담자가 다른 참신한 말로 부연해 주는 시도라고 볼 수 있다. 이것은 내담자로 하여금 자기가 이해 받고 있다는 인식을 주게 된다. 그런데 내담자가 한 말을 그대로 다시 반복하는 식으로 반영을 해주면 내담자는 한 말을 그대로 다시 반복하지는 않았나 하고 생각하게 되거나 상담자의 그러한 반복에 지겨움을 느끼기 쉽다. 그래서 가능한 한 충분히 다른 말을 사용하여 관심을 가지고 이해하고자 한다는 태도를 보여주어야 한다. 그러므로, 상담자는 내담자의 감정을 충분히 이해할 수 있도록, 감수성 훈련 등을 통하여 적절한 반영을 할 수 있는 자질을 길러야 한다. 반영이란 어떤 사람이 전달하고자 하는 주요 내용을 그 사람이 재음미 할 수 있도록


반영적 경청의 예.
상황 1. 난 이제 도저히 이 일을 못하겠어요. 좀 쉬고 싶어요.
그 일이 정말 힘든가 보구나.
상황 2. 나는 이제 그 친구와 놀지 않을거야.
그 애 때문에 정말 화가 많이 났구나.


나 전달법.

나 전달법이란 P.E.T 창시자인 토마스 고든에 의하여 창시된 용어로서 놀라운 효과를 가져오는 의사소통 방법이다. 즉, 상대방이 나를 명확하게 이해할 수 있게 해 주는 기술이다.
효과적인 조력관계는 인지적인 수준을 넘어 정의적인 수준에서 의사소통을 촉진시키는 기술이다. 나-전달법은 비단 부정적인 감정표현 뿐만이 아니라 긍정적인 감정을 전달하는 데에도 효과적인 방법이다. 나-전달법은 상대방을 비난하지 않고 문제가 되는 상대방의 행동과 그 행동의 결과를 구체적이고 객관적으로 기술함으로써 그 행동이 나에게 미친 영향을 구체적으로
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