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[사회과학]전자상거래 소비자 보호에 관한 검토 (A+ Report)

저작시기 2006.06 |등록일 2006.09.13 한글파일한글 (hwp) | 28페이지 | 가격 1,500원

소개글

참고하시어 레포트 작성에 도움이 되었으면 좋겠네요 ^^
여러분의 견해를 덧붙이시어 좋은 성적 받으시기 바래요. ^^
많은 도움 되시기 바랍니다. ^^

목차

프롤로그 : 왜 소비자 보호인가?
1부 전자상거래 현황과 현행 법체계
1. 전자상거래 현황
2. 전자상거래의 특색
3. 전자상거래 관련 입법 체계
참고 : 국제상거래법위원회(UNCITRAL)의 ‘전자상거래 모델법’과
OECD의 ‘전자상거래소비자보호에 관한 가이드라인’
2부 전자상거래의 제문제와 법적검토
1. 전자상거래에서 발생하는 분쟁의 일반적 검토
참고 : 온라인디지털컨텐츠의 개념과 중요성
2. 사례 쟁점 검토 : 표시·광고에 관한 소비자불만·피해를 중심으로
3. 사례 쟁점 검토 : 계약성립에 관한 소비자불만·피해
4. 사례 쟁점 검토 : 계약의 이행에 관한 소비자불만·피해
5. 사례 쟁점 검토 : 해약에 관한 소비자불만·피해
6. 사례 쟁점 검토 : 사후관리에 관한 소비자불만·피해
3부 온라인디지털컨텐츠 거래 활성화와 소비자 보호를 위한 모색
1. 서론 : 전자상거래와 관련 법제도의 미래
2. 쟁점 : 청약철회의 보완 가능성
3. 쟁점 : 온라인디지털컨텐츠산업발전법과
전자상거래등의 소비자보호에 관한 법률의 개정 방향
4. 쟁점 : 개인정보보호 제도의 보완
5. 쟁점 : 전자거래분쟁조정위원회 - ADR 제도 정재훈(산업자원부). ‘전자거래분쟁조정위원회의 운영현안과 향후 과제’. “인터넷법률” 창간호 174면 참고.

6. 마치며

본문내용

프롤로그 : 왜 소비자 보호인가?

1994년 미국 동부에서 최초로 시작된 전자상거래의 역사는 이제 10년을 넘었다 넷마켓이라는 명칭의 소매 전자 상거래 사이트를 기억하는 사람은 거의 없을 것이다. 아니, 들어본 적이 있는 사람들조차도 그 수를 헤아릴 수 있을 정도로 적을 것이다. 그러나 1994년 8월 11일, 당시 대학을 졸업한지 얼마 안된 패기 넘치는 젊은이들은 미국 뉴햄프셔주 나슈아에서 넷마켓을 설립하고 인터넷을 통해 처음으로 안전한 전자상거래를 제공했다.
- 정보통신 전문미디어 `지디넷코리아(ZDNet Korea)`의 2004년 8월 14일자 기사중에서. http://www.zdnet.co.kr
. 이 짧은 역사 동안 미국을 비롯한 전세계의 전자상거래 규모는 연평균 200%를 넘는 신장세를 보이고 있다. 전자상거래를 위한 법률관계를 지원하기 위해 1999년 전자거래기본법이 통과된 이후 변화해가는 전자상거래 환경에 따라 여러 가지의 관련입법이 이루어졌는데 이들 입법의 목적은 크게 전자상거래 산업 육성을 기반조성과 전자상거래 소비자의 보호라는 두 축으로 이루어진다. 특히 전자상거래 소비자의 보호는 거래의 안전성을 보장하게 되고 전자상거래가 갖는 가장 큰 약점을 보완함으로서 궁극적으로 전자상거래라는 새로운 유통 형태의 발전을 촉진하므로 ‘소비자의 보호-안전성의 보장’ 문제가 입법의 최대 관심사였던 것으로 생각된다.

이번 발표에서 공급자(사업자)에 대한 규제 지원이나, 전자상거래 정책과 인프라 조성이 아닌 소비자 보호를 주된 관심사항으로 선택한 것도 이러한 맥락에 있다. 전자상거래가 그 이전의 유통 소비환경에 비해 월등한 이점이 있는 상태에서 전자상거래 시장의 규모는 자발적으로 확대되고 공급자의 시장
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