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[경영]관계마케팅사례

저작시기 2005.10 |등록일 2006.09.10 한글파일한글 (hwp) | 9페이지 | 가격 1,000원

소개글

관계마케팅을 하고있는
기업들의 제품과 전략을
소개한 레포트 입니다.

다양한 사례가 있으니
유용하게 쓰세요^_^

목차

1. 존스 소다 기업·회사소개
·존스 소다의 관계마케팅 전략


2.하우젠 에어컨



3.OK cashbag




4.바비인형

본문내용

◆존스 소다

소비자-브랜드 관계의 질을 향상시키는 마케팅전략

1.회사 소개
1996년에 피터 반 스토크가 설립한 존스 소다(Jones Soda)는 미국 신세대의 문화 및 특성을 가장 잘 이해하여 성공한 회사로 꼽히고 있다. 1987년 Urban hand Ltd.라는 이름으로 설립되어 서부 캐나다의 제 2음료 시장의 공급자로서의 위치를 굳혀온 동 회사는 1994년에는 서부 캐나다 음료 유통채널의 한 축을 차지하게 될 만큼 음료유통 시작에서 막강한 파워를 행사하게 된다. 음료 제조업체가 아닌 공급자로만 활동해오던 Urban hand Ltd.는 1995년 WAZU, Natural Spring Water,1996년에는 6가지 맛의 Jones Soda라는 독자적인 브랜드를 내놓게 된다.2001년에는 6가지 맛의 Jones Juice를 출시하였고 현재까지 이어오고 있다. 회사의 매출액도 날이 갈수록 성장하여 작년의 경우 총 매출액 1600만달러에 매출 총이익 580만 달러에 이르는 거대기업으로 성장하였다.

.....
▶OK cashbag

가격전략 : 멤버십에 의한 보너스 포인트 제도

멤버십 카드는 이를 이용하는 기업으로 하여금 고객 관계 관리를 훨씬 효율적으로 할 수 있게 해 준다는 점에서 의의가 있다. 이른바 멤버십 서비스 마케팅은 최근 “다수에 대한 무차별적 마케팅”에서 “개별 고객에 대한 맞춤 마케팅”으로의 마케팅 패러다임 변화에 의해 시작되었고 기업들이 충성도 높은 단골 고객 확보가 중요하다는 인식을 하게된 1990년대 중반부터 대두되었다. 이는 최근 광범위한 인프라와 정교한 솔루션을 갖춘 통합 멤버십 전문회사가 출현함으로써 더욱 빠르게 확산되고 있다.


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참고 자료

▷[전략적 관계마케팅] 이동진 / 2005/ 박영사

▷[관계마케팅] 송용섭.황병일 공역 / 1995/
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