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[서번트 리더쉽]Servant Leadership 에대해 조사하시오

저작시기 2006.05 |등록일 2006.08.25 한글파일한글 (hwp) | 11페이지 | 가격 1,000원

소개글

서번트 리더쉽에대한 조사사료로 사랑에 중점을두어 조사했습니다.

목차

1. ‘리더십’정의

2. 영향력을 계발하는 방법
사랑의 의미 1: 인내
사랑의 의미 2: 친절
사랑의 의미 3: 겸손
사랑의 의미 4: 존중
사랑의 의미 5: 이타주의
사랑의 의미 6: 용서
사랑의 의미 7 : 정직
사랑의 의미 8: 헌신

3. 리더십의 본질 : 사랑

본문내용

ꋯ인간관계 계좌(relational bank account) 비유ꋯ
스티븐 코비 박사가 인용한 것으로, 인간관계 계좌가 의미하는 것은 우리가 리드하는 이들을 포함하여 우리 삶에 중요한 역할을 하는 사람들과의 건강한 인간관계 잔고의 비유이다. 예를 들어, 누군가를 처음 만났을 때는 그와 우리의 인간관계 잔고는 바닥이다. 그 사람에 대해 아는 바가 없고 그 사람을 시험하는 과정을 거치기 때문이다. 하지만 그와의 관계가 발전하면서 우리의 행동 여부에 따라 예금과 인출을 거듭하게 된다. 즉, 서로가 신뢰할 수 있고, 정직하며, 서로를 인정하는 등의 경우에는 구좌에 예금하는 것이지만, 반대로 불친절하거나 무례하고 거만하게 행동할 때 등은 구좌에서 인출하는 경우라 할 수 있다. 여기서 주의할 것은, 우리가 인간관계 계좌로부터 한 단위를 인출했을 때 다시 이전의 잔고를 회복하기 위해서는 네 배를 예금해야 한다는 것이다. 또한 사람들은 대체로 자신에 대한 기대치가 높기 때문에, 다른 사람들의 인간관계 계좌로부터 인출할 경우, 즉 그들에게 바람직하지 못한 행동을 해야 할 경우에는 매우 조심스럽게 접근해야 하고, 그래야만 불필요한 노력의 낭비를 막을 수 있다는 것이다. 리더로서 필요하다면‘의견충돌(friction)`을 감수해야 한다. 하지만 변화를‘선택’하는 것은 그 당사자이다. 정원의 비유에서 처럼, 우리가 식물을 성장시킬 수는 없다. 또한 누구도 다른 사람을 변화시킬 수는 없다. 우리가 할 수 있는 최선은 바람직한 환경을 제공하는 것이며, 필수 불가결한 의견의 대립은 사람들로 하여금 변화를 선택하고 스스로 성장할 수 있도록하는 것이다.
‘당신이 변화시킬 수 있는 사람은 오직 당신 자신뿐이다.’
리더십은‘선택’과 더불어 시작되고 선택에는 그만큼의‘책임’이 따른다
누구든 자신의 행동을 선택해야 하며 그 선택에 대한 책임을 인정해야 한다‘~할 때 나도 변화될 것이다’라는 식에서,‘언제 나는 ~한 행동을 변화시킬 것인가?’와 같은 의문으로 바뀌어야 한다. 리더십은 선택과 더불어 시작된다. 선택에 따라서는 커다란 책임이 부과될 경우도 있으며, 따라서 행동과 의도가 적절히 병행해야 한다.‘책임(responsibility)`이라는 용어를‘반응(response)`과‘능력(ability)`의 두 단어로 구분할 수 있다. 우리 모두는 여러 가지 자극, 즉 각종 청구서, 고약한 상사, 직원들의 문제 등에 직면한다. 그리고 이러한 자극이 늘 주위를 메우고 있지만, 인간인 우리에게는 자극에 대한 반응을‘선택’할 능력이 있다. 실제로 반응을 선택할 수 있는 능력은 인간에게만 주어진 축복이다. 비록 자극은 동일하지만 반응하는 방식에는 차이가 있는 것이다. 즉 인간은 자기결정의 존재이다. 따라서 지금의 자신은 스스로의 결정에 의한 것이라 할 수 있다. 덴마크의 철학자인 키에르케고르는 선택을 하지 않는 것 자체가 선택이라고 했다. 곧 선택을 회피하는 것도 선택이다.
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