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[마케팅]마이크로소프트 사례분석 (A+ Report)

저작시기 2006.06 |등록일 2006.08.13 한글파일한글 (hwp) | 11페이지 | 가격 1,000원

소개글

(A+ Report)
열심히 한만큼 좋은 성적 받은 발표문입니다.
참고하시어 레포트 작성에 도움이 되었으면 좋겠네요 ^^
여러분의 견해를 덧붙이시어 좋은 성적 받으시기 바래요. ^^
많은 도움 되시기 바랍니다. ^^

목차

1. 마이크로소프트 연혁
2. 기업소개
3. 마이크로소프트 경쟁우위 원천과 기업문화
4. MS의 인적자원관리 정책 및 관행(HR 시스템)
~ 90년대 이전과 90년대 이후
5. 1999년 현재, MS는 어떠한 문제를 가지고 있는가?
⊙ 마이크로소프트를 우리의 생활에 적용해본다면…?

본문내용

2) 책임영역의 중복·과다
+ 남성적(macho) 문화와 긴장

MS의 성공은 창업자인 빌 게이츠의 지능과 통찰력과 조직원의 엄격한 선발 외에 작은 조직(작은회사)과 프로젝트 세분화에 있다. MS에서는 창조적 인력의 효과적 관리를 위해, 전문가들은 여러개의 작은 팀에 중복 참여하게 함으로써 정보공유와 함께 구성원의 특수기능 발휘를 유도한다. 각각 기능을 수행하는 관료적인 대규모화된 조직보다는 설계·제조·마케팅· 품질관리 등의 전문가들은 하나의 소그룹에서 일하게 하여 혁신과 효율성 증진을 이루고자 한 것이다. 하지만 이런 책임 영역의 중복과 과다는 혼란과 노력의 낭비를 초래하게 되고, 한 전문가가 여러 개발 소그룹에 소속하게 됨으로서 책임 구분도 모호해지는 단점이 발생하게 되었다. 그 뿐 아니라 책임영역의 중복·과다는 남성적 문화와 긴장의 한 부분이 됨으로써 문제가 발생할 수 있다.
MS의 중핵이라고 할 수 있는 남성적 문화와 긴장은 이미 MS 문화의 한 부분이 되었으며, MS의 양보할 수 없는 경쟁 우위의 중대한 핵심이다. 혹독한 검토와 중재로서 직원들을 자극, 동기화시키며, 직원들에게는 우주의 중심을 느끼게 하고, 그 자리에 있게 된 대가라고 받아들이고 있다. 그래서 그들은 자신이 할 수 있는 모든 것을 하려고 한다. 이러한 남성적 문화와 지나친 긴장에 대한 문제점으로 제기된 것이 첫째, 그들의 추진력과 열정을 위해 고용된 많은 사람들이 삶의 균형을 찾지 못하며(오후 10시에 그들의 어깨를 툭툭 두드리며 집에 가야 할 시간이라고 말해야만 했다), 둘째, 비즈니스의 실체에는 압력과 최종기한, 엄청난 노력이 요구되어 늘 스트레스를 받는 상태라는 것이다. 이렇듯 성공지향적이고 수익창출을 너무 강조하는 회사 분위기 때문에 진정으로 창조적인 사람들이 자신의 능력을 제대로 발휘하지 못하게 될 수도 있다. 예를 들어, 매우 창조적으로 작업을 수행하나, 많은 실수와 실패를 겪기도 한다는 것이 실제 MS사의 프로젝트 수행 분석 보고서에서 드러났다. 과연 캠퍼스의 스트레스를 받는 환경은 회사의 생존과 직원의 개발 둘 다에 중대한 영향을 미칠까?
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