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[경영]병원 CRM

저작시기 2006.05 |등록일 2006.07.17 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 21페이지 | 가격 1,200원

소개글

의료산업과 경영 수업에 발표한 내용입니다.
병원 CRM에 관한 내용입니다

목차

CRM의 정의
CRM 도입의 필요성
CRM 솔루션의 종류 및 효과
사례
결론

본문내용

CRM의 정의

병원CRM의 특성

1. 병원 CRM 에서의 핵은 의료 컨텐츠이다.

2. 모든 병원에 같은 CRM을 동일하게 적용할 수 없다.

3. 병원은 OCS, PACS 라는 의료전문시스템이 있다.
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