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[마케팅]스타벅스의 한국에서 마케팅 성공 요인

저작시기 2006.06 |등록일 2006.07.15 한글파일한글 (hwp) | 11페이지 | 가격 1,200원

소개글

스타벅스의 한국 마케팅 성공 요인에 관한 소논문 입니다. 과제가 소논문이어서 논문 형식을 거의 그대로 따르고 있습니다. 일반적인 스타벅스 경영 논문과 다른 순수 제가 쓴 소논문입니다. 일반적으로 알려진 감각 마케팅 외에 그동안 많이 부각되지 않았던 스타벅스의 경영 전략을 써냈습니다. 거점초토화 전략이나, 가격 전략에 관한 내용도 있습니다.

목차

1. 서론
1.1 스타벅스의 경영 성과
1.1.1 세계의 스타벅스
1.1.2 스타벅스 코리아
1.2 스타벅스의 4P 전략

2. 본론
2.1 고품격 커피 전문점의 구축
2.1.1 스타벅스의 커피
2.1.2 높은 가격을 선택한 이유
2.2 감성 마케팅
2.2.1 바리스타
2.2.2 오감의 자극
2.3 구전 마케팅
2.3.1 능동적인 소비자
2.3.2 스타벅스의 구전 마케팅
2.4 거점 초토화 전략
2.4.1 거점 초토화 전략이란?
2.4.2 스타벅스의 이득

3. 결론

참고문헌

본문내용

2.4.2 스타벅스의 이득

스타벅스는 거점 초토화 전략을 통해 많은 이득을 보았다. 스타벅스가 거점 초토화 전략을 세운 거점은 광화문과 테헤란 벨리이다. 광화문과 강남 테헤란 벨리 강남 쪽의 기업들이 주로 위치한 거리. 미국의 실리콘 벨리가 모티브.
에는 스타벅스를 아주 쉽게 볼 수 있다. 광화문을 중심으로 반경 1km 안에는 스타벅스 매장이 무려 6개나 있다. 이는 스타벅스가 그 지역의 음료 상권을 독점하겠다는 의지이다. 과연 스타벅스가 이 전략으로 얼마나 어떤 이익을 보았을까?
첫째로, 상권의 독점이다. 왜 상권이 독점되는 것일까? 먼저 접근의 용이성이다. 출근을 해서 커피를 마시고 싶을 때, 가장 먼저 눈에 보이는 곳은 스타벅스일 가능성이 높다. 출퇴근 중에도 갑자기 커피가 먹고 싶을 때 스타벅스가 가장 쉽게 눈에 띄일 것이다. 이렇게 스타벅스는 가장 가기 쉬운 곳에 있다. 이런 접근의 용이성 속에서 소비자가 그 브랜드에 충성을 한다면, 스타벅스는 확실한 고객 한 명을 확보한 것이다. 또한 스타벅스가 이렇게 모여 있다면, 일반적인 소비자들에게 ‘커피=스타벅스’라는 인상을 심어주게 된다. 그래서 다른 커피 숍이 있음에도 불구하고 사람들은 가장 익숙한 스타벅스로 발길을 돌리게 될 것이다.
둘째로, 스타벅스의 브랜드 대중화가 있다. 스타벅스는 처음에 우리 국민들에게 익숙한 회사가 아니었다. 그렇기 때문에 스타벅스로서는 대중들에게 자신을 어필할 필요가 있었다. 그 마케팅 전략으로 스타벅스는 흔한 광고가 아닌 거점 초토화 전략을 택했다. 스타벅스는 매장이 한정되 있기 때문에 전국적으로 나가는 광고는 큰 효과가 없다고 봤다. 오히려 사람들에게 많은 노출을 시켜 그것에 퍼져나가는 구전 마케팅에 더 기대를 걸었다. 결국 스타벅스는 많은 노출을 통해 사람들에게 자사를 각인시키고 그것이 퍼져나가도록 하는 마케팅이 성공을 거두었다.

참고 자료

1. 김연성외, ≪서비스 경영-전략, 시스템, 사례≫, 법문사, 2002

2. 마크 고베 저, 브랜드앤컴퍼니(주) 역, ≪감성 디자인, 감성 브랜딩≫, 2002

3. 라이터스 편집부, ≪입에서 입으로 ‘구전마케팅’≫, 라이터스, 2005

4. 맹명관, ≪스타벅스 100호점의 숨겨진 비밀≫, 비전 코리아, 2005

5. 팀 하포드 저, 김명철 역, ≪경제학 콘서트≫, 웅진 지식하우스, 2006

6. 김덕한, 손정미, <자장면보다 비싼 커피값 왜?>, ≪조선일보≫2006년 02월 17일

7. 최홍섭, <‘빈폴=명품!’전략이 먹혔다>, ≪조선일보≫, 2006-05-25

8. 작자 미상, ≪스타벅스가 브랜드파워를 높인 쾌락적 ․ 경험적 접근법≫

9. 작자 미상, ≪스타벅스의 경영 전략 보고서≫

10. 정광현, ≪스타벅스 마케팅 사례분석≫, 2005

11. 작자 미상, <스타벅스의 해외진출 성공사례 분석과 한국진출 마케팅 전략 분석>, http://gcomin.co.kr/data/163/F162670.html, 2006년 5월 24일

12. 네이버, <브랜드 가치>, http://terms.naver.com/item.php?d1id=7&docid=3331, 2006년 6월 17일

13. 네이버, <버즈 마케팅>, http://100.naver.com/100.nhn?docid=794047, 2006년 6월 18일

14. 네이버, <바리스타>, http://100.nav
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