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[마케팅]스타벅스 마케팅사례(A+레포트)

저작시기 2006.06 |등록일 2006.07.04 한글파일한글 (hwp) | 18페이지 | 가격 2,000원

소개글

스타벅스 마케팅사례분석입니다.
8명의 조원들이 두달간 머리쥐어짜내 만든 레포트입니다
교수님꼐도 칭찬많이받은 레포트이고...

정말 자신있는 자료입니다!!!!

많은도움될겁니다^-^

목차

<서론>
♣ 들어가면서..

I. About Starbuck
1. 로고
2. 역사
3. 스타벅스의 목표
4. Howard Schultz의 경영이념
5. Environmental Mission Statement

<본론>
II. 기업 환경 분석
1. SWOT 분석
① Strength
② Weakness
③ Opportunity
④ Threat
2. M.porter`s Competitive Strategy에 의한 분석
① Threat of new entrants
② Competitive rivalery within the industry
③ Threat of substitutes
④ Bargaining power of customers
⑤ Bargaining power of suppliers

III. 마케팅 전략
1. STP 전략
① Segmentation
② Targeting
③ Positioning
2. 5P (4P+People)
① Product
② Price
③ Place
④ Promotion
⑤ PEOPLE

Ⅳ. 비젼

Ⅴ. 결론

본문내용

♣ 들어가면서..
‘커피를 갈아 금으로 만든다.’
스타벅스라 하면 늘 떠오르는 생각이다. 고급 커피는 원두를 직접 사다가 집에서 갈아 마셔야 한다는 기존의 관념을 깨버린 스타벅스.
그곳은 단순한 커피를 파는 곳 같지만은 않다. 커피문화라 할까..
커피를 마신다는 것만 아니라 재충전과 사교를 위한 장소로 각광받고 있는 것이다.
현재 스타벅스는 전세계 40여국에 9000여 개의 점포를 보유하고 있다고 한다. 변화하는 소비자의 욕구와 더불어 기호품이 되어버린 고급커피시장의 붐과 함께 스타벅스는 가장 성공적인 브랜드 구축 사례로 유명하다.
그렇다면 스타벅스의 성공요인은 무엇이며, 위기는 없는 것일까?
지금부터 스타벅스의 역사와 기업환경, 마케팅 전략을 분석하며 스타벅스의 성공요인과 고객만족여부, 현재 기업의 위치와 나아갈 방향 등을 보고자 한다.

I. About Starbuck
1. Logo
`Starbucks` 는 `Starbuk`과 ‘Siren’이 합하여져서 만들어졌다고 한다.
모비딕 소설에 나오는 일등 항해사의 이름으로 커피를 유독 좋아했던 그의 이름인 `Starbuk`과 아름다운 노래로 부근을 항해하는 선원을 유혹하여 생명을 앗아간다는 희랍신화에 나오는 여신인 ‘Siren’이 합하여져서 `Starbucks`라는 브랜드가 창출되었다. 또한 로고의 전반적인 색상인 ‘녹색’은 스타벅스의 친환경 경영의 이미지가 표현된 것이라 볼 수 있다.

2. History
스타벅스커피는 3인의 동업자 Gorden Bowker, Jerry Baldwin, Zev Siegel이 1972년 시애틀에 스페셜 커피를 배전하여 판매하는 커피 상점을 오픈하면서 탄생되었다. 당시에는 bulk차나 spices 등의 원재료만 판매하였고, 현재와 같은 컵에 담아 마시는 커피는 판매하지 않았다. 스타벅스가 오늘날과 같이 전세계적인 점포망을 통해 커피 애호가들을 만족시키기까지는, 1981년 하워드 슐츠(Howard Schultz)라는 천부적인 사업가와의 만남 이후 20여 년의 세월이 지나야 했다.
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