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[경영]전자상거래

저작시기 2005.09 |등록일 2006.06.25 한글파일한글 (hwp) | 5페이지 | 가격 1,800원

소개글

전자상거래란?

전자상거래 기획

전자상거래 요소

전자상거래 기법..

본문내용

(1) 교환의 주도권이 소비자에게로 이동
도매상(정보력) ▶제조업체(상표력) ▶소매상(정보력) ▶소비자(정보력)
(교환․유통 주도력의 변천)
(2) 소비자간의 상호작용확대
- 과거에는 소비자에게 기업이 일방적 메시지전달-기업과 소비자간의 관계과 일방적
- 뉴미디어라는 Cable-TV나 CD-ROM, 위성방송도 소비자의 정보 접근 기회 제공에 그침(상호작용의 기회를 제공하지 못함)
- 인터넷은 과거의 매체와 달리 소비자간의 상호 작용이 가능하며, 소비자 입장에서 기업에 대한 입장을 전달할 수 있고, 소비자만의 사회를 구성(동호회, 대화방 등)
- 소비자간의 정보나 소문의 확산 속도가 빠르고, 소비자간 상호 작용으로 기업이 소비자에
미치는 힘이 상대적으로 약화될 수 있음.

(3) 경쟁의 범위가 넒어짐
- 리얼 마켓에서의 경쟁의 범위와 온라인의 경쟁의 범위가 다름.
- 소비자의 정보 탐색 범위와 정보 평가 능력이 증대되기 때문에 인터넷에서는 보다 넓은 범위에서 경쟁.
- 초기 투자비용이 높지 않아 진입 장벽이 낮기 때문에 현재는 보이지 않더라도 수많은 잠재적인 경쟁자를 가지고 있음(Real Market:포장, 서비스, 유통 접근성 차별 가능 vs 온라인 : 쇼핑도우미 등의 가격, 성능비교가능)
- 사이트 내에서 경쟁사와 차별화 할 수 있는 전략이 필요.
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