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[서비스마케팅]하나투어의 서비스마케팅분석

저작시기 1997.01 |등록일 2006.06.05 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 22페이지 | 가격 1,700원

소개글

하나투어의 차별화된 서비스전략 및 경쟁기업들과의 비교

목차

1.기업 선정 동기
2.기업 소개
3.전략 분석
-SWOT
-STP
-4P
4. 차별화전략
5.경쟁사전략
-넥스투어
-모두투어
6.서비스경쟁전략의 성공사례&실패사례
7.대안점 및 결론

본문내용

주 5일 근무 제도를 도입(주 5일 수업제도 포 함)하면서 여가 시간이 늘어나 면서 여유를 즐기기 위해 여행에 대한 욕구가 증대되면서 주말을 이용한 가족단위나 친구단위 등의 여행객들이 매우 급속도로 증가하는 것이 사회적 흐름으로 나타나게 됨.
세계화 시대에 맞추어 외국인들의 내한방문의 증가로 정부의 관광 업계에 대한 새로운 전략을 세워 국가적 수익성 제고를 위해 노력하고 있음.
여행에 대한 소비형태의 변화를 알아보기 위해 국내유일의 코스닥 상장 여행업체로 소비자가 가장 선호하는 시장 점유율 1위 기업인 하나투어를 선정하게 됨.

참고 자료

없음
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