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[인사관리]직무만족이란 무었인가

저작시기 2004.10 |등록일 2006.05.30 워드파일MS 워드 (doc) | 7페이지 | 가격 500원

소개글

Locke는 직무만족을 직업을 통해서 얻어지는 기쁘고 긍정적인 감정이라고 포괄적으로 정의하였다. 이러한 직무만족은 조직행동 분야에서 가장 중요하고 자주 연구되는 부분이라고 할 수 있다. 직무만족에서 일반적으로 받아들여지는 것들에는 3가지가 있다. 그 중 첫 번째가 직무만족은 직업의 상태로부터 얻어지는 감정적 감응이라는 것이다. 두 번째는 직무만족이란 보통 성과가 얼마나 잘 나타났는가에 의하여 결정된다는 것이다. 세 번째는 직무만족은 그것과 연관된 몇 가지의 것들을 대변하는 감정이라는 것이다.

목차

1.직무만족이란 무엇인가?
2.직무만족의 성과
3.만족-성과 논쟁
4.X론적 인간관과 Y론적 인간관

본문내용

Locke는 직무만족을 직업을 통해서 얻어지는 기쁘고 긍정적인 감정이라고 포괄적으로 정의하였다. 이러한 직무만족은 조직행동 분야에서 가장 중요하고 자주 연구되는 부분이라고 할 수 있다. 직무만족에서 일반적으로 받아들여지는 것들에는 3가지가 있다. 그 중 첫 번째가 직무만족은 직업의 상태로부터 얻어지는 감정적 감응이라는 것이다. 두 번째는 직무만족이란 보통 성과가 얼마나 잘 나타났는가에 의하여 결정된다는 것이다. 세 번째는 직무만족은 그것과 연관된 몇 가지의 것들을 대변하는 감정이라는 것이다.
해를 거듭하면서 일 그 자체와 급여, 승진, 감독, 근무여건이 근로자들이 영향을 받고 그에 대한 반응을 하는 가장 중요한 5개의 특질들로 인식되었다. 우선 첫 번째로 일 그 자체의 측면을 살펴보면 최근의 연구결과에서 증명되듯이 일 그 자체가 재미있고 도전적이어야만 만족을 얻을 수 있다는 의미이다. 그리고 두 번째로 급여의 측면을 살펴본다면 근로자들은 급여를 직업만족도 부분에서 가장 중요한 요소중의 하나로 생각한다는 점이다. 특히 급여의 정도는 근로자들이 경영자가 각각의 근로자들이 얼마나 조직에 기여하는지를 판단하는 중요한 척도로 여기고 있다고 생각한다는 점에서 중요하다. 세 번째로 승진에 관하여 살펴보면 승진은 급여의 인상 등 여러 가지 보상을 수반한다는 점에서 만족도를 높이는 데에 중요한 역할을 한다고 할 수 있다. 특히 승진은 연공서열에 의한 것보다는 성과에 의한 것이 성취감 측면에서 더욱 큰 만족감을 불러일으킨다고 할 수 있다. 하지만 근로자들에 대한 조사 결과 오늘날은 승진 그 자체보다는 좋은 근무환경이나 지적 능력과 기술의 향상기회를 더욱 높게 여기고 있다는 점에서 예전과는 달라진 모습을 발견할 수 있다. 네 번째로 관리자에 의한 관리감독을 들 수 있다. 이 감독이라는 것은 두 가지로 나누어서 생각할 수 있는데 근로자 중심의 감독과 또한 감독자가 자기의 사람들을 의사결정과정에 참여시키는 것으로 나누어 볼 수 있다.
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