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[마케팅]남양유업의 ECRM 사례

저작시기 2006.04 |등록일 2006.05.29 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 14페이지 | 가격 1,000원

소개글

남양유업의 ECRM 사례를 발표용으로 만들었습니다.

목차

회사연혁
경영이념
구축목적
고객서비스
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.

본문내용

64.03.13 남양유업주식회사 설립
65.11.01 천안공장 완공
80.02.14 공주공장 완공
83.12.28 공주 요구르트 전용공장 신설
98.04.17 ISO 9001 품질 시스템 인증 획득
99.05.06 산업자원부선정 99 생산성대상(인재개발부분) 수상
99.06.07 한국능률협회 선정 99 가치경영최우수기업상 대상 수상
99.07.21 한국능률협회 선정 99 World Best Awards 다이아몬드상 수상
01.09.13 중앙연구소 KOLAS(국가공인 시험기관 인증) 획득
01.09.18 한국능률협회컨설팅선정 산업별 고객만족도 1위 기업
03.06.04 한국능률협회컨설팅 선정, `산업별 소비자 평가 이미지` 1위 선정
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