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[경영]조직행동론 다국적기업 volvo사장의 리더십

저작시기 2006.05 |등록일 2006.05.25 한글파일한컴오피스 (hwp) | 7페이지 | 가격 1,000원

소개글

조직행동 발표 보고서 입니다_
학기중 한번 있는 발표라 보고서도 특히 신경써서 만들었고요,,
volvo카르스텟트사장의 리더십에 대한내용입니다.

목차

Ⅰ.사례 요약
Ⅱ.문제풀이
1.카르스텟트사장의 성공적인 리더십을 리더십행동이론과 상황이론을
적용하여 설명하시오.
1) 행동이론
◆Blake&Mouton
2) 상황이론
◆피들러 모형
2.카르스텟트 사장의 리더십스타일이 우리나라 기업에서 얼마나 성공적일지를
비교 · 분석 하시오.
◆카르스텟트 사장의 리더십이 우리나라 기업에도 성공적이다.
-우리나라와 프랑스의 공통점 및 차이점을 비교분석하여 서술
-한국 까르푸철수를 예로 들어 설명

Ⅲ.경영상 시사점
※참고자료
3월 23일-동아일보 경제면_

본문내용

Ⅰ.사례 요약
◈사례 요약
프랑스 전체 자동차시장이 성장하지 않은 상태에서 볼보자동차 회사가 특별히 혁신적인 신제품을 시장에 내놓지 않았는데도 불구하고 4년동안 12000대에서 23100대로 증가시켰다는 것은 매우 획기적인 것이었다. 이러한 결과는 스웨덴의 기업문화를 프랑스의 고객과 판매조직에 성공적으로 추입시킨 카르스텟트(Goran Carstedt) 현지사장에 의해 달성되었다.
1990년대에서 1992년까지 1430만 프랑크의 적자를 보이던 볼보 사는 프랑스 내에서 판매가 저조한 승용차 영업에 대하여 획기적인 개선책이 요구되었다. 볼보사의 문제는 낮은 평가와 불평들도 많았지만 카르스텟트 사장은 이러한 부정적인 평가와 견해를 받아들이지 않고 볼보 승용차에 대한 부정적인 이미지를 하나하나 분석하기 시작하였다. 프랑스 사람들이 볼보 승용차를 사지 않는다면, 그것은 볼보문화와 볼보 승용차를 잘 이해하지 못하기 때문이라고 믿고, 고객에 대한 설득이 필요하다고 느꼈다.
볼보의 이념은 기업문화에도 직접 반영되고 있는데, 구성원들의 능력을 믿고 그들에게 권한을 위양하며 최대한의 자율성을 부여해 왔다. 카르스텟트 사장은 구성원들의 기본가치를 이해하기 위하여 아홉 차례의 회의를 개최, 자유스러운 대화를 나누기 시작하여 영업활동의 활성을 위하여 해야 할 일이 무엇인지, 잘못하고 있는 점은 무엇인지, 볼보자동차로부터 원하는 것이 무엇인지를 듣기 위해 진지한 대화를 나누었다. 그리하며 볼보회사에 새로운 문화를 개발, 정착시키는 작업에 들어갔다.
첫째로, 카르스텟트 사장은 판매상들에게 볼보자동차 문화를 이해시키고, 그들이 가지고 있는 볼보 승용차의 부정적인 이미지와 영업부진의 구실을 그들의 사고방식에서 하나씩 씻어내면서 볼보문화를 긍정적으로 인식시키는 데 힘썼다. 그리하여 도전적이고 의욕적인 목표를 설정하였다.

참고 자료

조직행동론 /이학종,박헌준/ 법문사
3월 23일-동아일보 경제면 (‘유통 공룡’ 월마트-까르푸)
www.naver.com의 자료 조사
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