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[마케팅]에버랜드의 시장세분화 및 표적시장전략

저작시기 2006.04 |등록일 2006.05.18 한글파일한컴오피스 (hwp) | 9페이지 | 가격 900원

소개글

에버랜드의 이용자를 인구통계학적, 지리적, 행동적, 가격적, 심리적,
혜택적 등 여러가지 세분화 변수에 따라 분류하여 시장을 세분화 하고
표적시장을 선정하여 이에 적합한 전략을 세웠습니다.

목차

(1) 시장 세분화 전략 (Market Segmentation)
*세분화 변수에 의한 시장분류
 인구통계학적
 지리적
 행동적
 가격적
 심리적
 혜택적
* 세분화 변수를 조화, 활용하여 세분화 시장 분류

(2) 표적시장 (Target Market)
* 표적시장 선정시 고려해야할 요소
* 표적시장 선정
- 1차 표적 시장 전략
- 2차 표적시장 전략
- 3차 표적시장 전략

본문내용

* 1차 표적 시장 전략
①테마화된 비일상적 콘텐츠 개발
현재 글로벌 페어, 아메리칸 어드벤쳐, 매직랜드. 유러피언 어드벤쳐, 어쿼토리얼 어드벤쳐로 나뉘어져 있으나 시설이용 측면에서 상위 10위에 드는 시설 중 5가지가 아메리칸 어드벤쳐에 있으며 4가지는 매직랜드에 위치해 있다. 자칫 놀이 기구의 편중현상으로 인해 관람객들의 분산이 이루어지지 않는다.
또 테마 구분도 모호하고 테마지구의 경계 또는 구별하기 어려운 실정이다. 이는 각 팜플렛에서 이용시설의 표시 색깔이외에는 구분되어지는 명확한 점이 없다. 이는 각기 다른 테마에 의해 다른 이미지를 부여하여 차별화된 경험을 유도한다는 측면에서 성공적이지 못하다. 이러한 문제점 분석을 바탕으로 하여 현재 실행되고 있는 이벤트 및 페스티벌을 통합 및 보완을 통한 보다 차별적이고 비일상적인 콘텐츠 개발이 필요하다.
또한 동물원의 신규 콘텐츠를 확충하며 축제별 상황별 연출서비스의 차별화도 필요하다.

②인근 지역 주민 방문 활성화

시장 세분화 조사를 통해서도 알 수 있듯이 에버랜드의 주 이용 고객은 근접지역 거주자를 포함한 수도권 소비자가 가장 많은 부분을 차지하였다. 이에 따라 인근 주역 주민의 방문을 활성화 하기 위한 전략이 필요하다. 예를들어 아파트 소비자 조합, 단지내 아파트부녀회등
을 활용하여 인근 아파트 단지의 회원을 유치하거나 홍보, 광고, 각종 프로모션의 확대를 통한 집중적 커뮤니케이션 전략이 요구된다. 또한 low 시즌에 수원, 용인, 광주, 성남등 인접 지역 시민을 초청하여 패키지나 특별 할인요금을 적용하는 전략도 필요하다.
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