검색어 입력폼
평가점수C

[사업계획서]여행업 사업계획서

저작시기 2006.05 |등록일 2006.05.18 한글파일한컴오피스 (hwp) | 14페이지 | 가격 3,000원

소개글

여행업 사업계획서를 과제로 작성한 자료입니다.

목차

1. 여행업의 정의

2. 여행업의 종류

3. 여행업의 주요업무

4. 일반여행업 선정사유

5. 여행업과 관련된 법규

6. 여행업의 등록기준

7. 여행업에 필요한 구비서류

8. 여행사 상호

9. 여행업 융자 지원내용

10. 경영이념

11. 아일랜드 드림투어소개

12. 상권분석 및 여행업의 동향

13. 한국여행업의 문제점 및 개선방안

14. 재무계획

15. 마케팅 활동

16. 여행업의 전망

본문내용

10. 경영이념
저희 아일랜드 드림투어는 여행자들에게 보다 좋은 환경과 시설을 제공하기 위하여 설립되었으며, 고객의 만족을 최우선으로 하여, 질 높은 정성과 마음으로 차별화된 경영을 할 것을 이념으로 하고 있다.

11. 아일랜드 드림투어소개
(1) 위치
부산광역시 진구 전포2동 874-5번지, 현대빌딩건물 1층

(2) 인사말
안녕하십니까? 아일랜드 드림투어 대표이사 조효익입니다. 저희 아일랜드 드림투어에서는 국내외 여행업과 여권, 및 비자 업무대행을 하며, 국내외 항공 대리점을 갖추고 있는, 열려있는 여행의 문 입니다. 해외여행 자유화 조치와 더불어 글로벌 시대에 맞춰 넓은 세계를 여러분들께 전해드리고 싶습니다. 저희 아일랜드 투어는 저희만의 차별화된 서비스로 여행자 여러분들께 최고의 만족감을 드리기에 힘쓸 것입니다.

(3) 여행사 분위기
자동문으로 입구부터 편한한 분위기를 만들어주고 입구에 들어서면 우측 옆에 팜플렛이 정리되어 꽂혀 있고 내부 벽면은 밝은 톤의 깨끗한 이미지를 표현해서 사람들에게 편안한 이미지를 심겨 줄 것이다. 그리고 별도의 회의실을 두고 투명유리로 안과 밖이 보이게 둘 것이며 회의실 안에는 사각테이블을 두어 여행관련 업무에 필요한 것을 검색할 수 있도록 컴퓨터를 설치해서 영상으로 볼 수 있도록 할 것이다. 그래서 전체적인 분위기는 손님을 우선시하며 친절과 정확한 설명으로 편안한 분위기를 유도할 것이다.

(4) 전략과제
고객 행복과 충성고객 확대이며 고객에게 신뢰와 감동을 넘어 행복을 선사한다는 신념으로 완벽한 서비스를 추구하여 고객 컴플레인 0%대를 확보, 재 구매율을 증대시켜 충성고객을 확대할 것입니다

(5) 아일랜드 드림투어만의 독특한 특징
① 저희 여행사를 선택하시면 국내외 여행을 남보다 색다르고 의미 있게 하실 수 있습니다.
② 저희는 항상 만나면 반가운 사람이 되겠습니다.
③ 한번의 만남으로 이어진 인연이 계속 이어질 수 있도록 노력하겠습니다.
④ 편안하고 즐거운 여행이었다고 느낄 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
⑤ 여행 일시, 여행 형태 등 여러 가지 여행 조건에 맞추어 국내외 현지에서 여러분의 취향에 맞는 특색 있는 볼거리와 잠자리를 찾아 여행 설계를 해 드리겠습니다.
⑥ 충분한 시간적 여유를 가지고 국내외 여행 계획을 세우시면 여러분이 원하는 대로
최소 비용으로 여행을 즐길 수 있습니다.

(6) 아일랜드 드림투어에는 이런 것이 없습니다.
① 옵션상품이 없어야 합니다
현지에 도착하면 이러저러한 이유로 추가비용을 지불해야 하는 경우가 많습니다.
② 사진 강매가 없어야 합니다.
모두들 똑같은 자리에서 똑같은 폼으로 원하지도 않는 사진을 비싼 가격에 찍어야 하는 경우가 있습니다
③ 보기만 하는 관광은 없어야 합니다.
시간에 짜여진 대로 가이드의 안내에 따라 관찰 학습식 여행을 하는 경우가 있습니다
다운로드 맨위로