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[마케팅]비하인드마케팅

저작시기 2006.05 |등록일 2006.05.11 한글파일한컴오피스 (hwp) | 27페이지 | 가격 1,000원

소개글

비하인드마케팅전술을 기업사례를 통해 분석하고
그에대한 시사점과 결론등을 나열하였습니다.

목차

1. 비 하 인 드  마 케 팅 의  정 의
2. 토 론 중 점
3. 시 사 점
4. 마 케 팅 사 례 의    분 류
5. 결 론

본문내용

2.토론중점
우리가 실제로 일상생활에서 접할 수 있는 비하인드 마케팅은 엄청나게 많다.
소비자들에게 은밀하게 접근하여 물건을 구매하게 하는 각종 판매전술로 소비자들은
오늘도 많은 마케터들의 심리전술에 유혹당해 상품을 소비한다.
소비자가 미덕인시대, 마케터들은 여러 가지 심리적인 도구들을 이용하여 소비자들을
끌어들인다.그중에서도 가장 친숙하면서도 느끼지 못했더 실생활속 “비하인드 마케팅”
에대하여 말하겠다. 근본적인 이유에 대하여 알며 마케터들과 소비자들의 미묘한
심리전에 대해 이야기 해보자.

1. 왜 구입하지 않는 것일까?
지금은 물건이 남아도는 시대이고, 그 만큼 제품들의 역시 방대하기 이를 데 없다. 그래서 대부분 사람들은 오히려 관심있는 품목에서의 모든 제품에 대해 충분한 정보를 찾아내고, 이해하기 힘들게 되었다. 만약 당신이 우수한 제품을 갖고도 매상을 올리지 못하고 있다면, 그 제품의 장점이 대중들에게 전해지지 않았기 때문이란 사실을 먼저 의심해 보아야 할 것이다.
2. 어떻게 하면 팔 수 있을까?
소비자들은 어떤 제품을 구입함으로써 어떤 이익(기쁨, 만족감, 효율)을 얻을 수 있을 것 같다고 `납득`하면 제품을 구입한다. 즉, 뭔가 좋은 일을 가져다 줄 것 같다고 느낄 수 있는 제품을 산다. 그리고 그런 소비자의 납득을 이끌어내기 위해서는 `설득`이 필요하게 된다. 현대사회에 있어서 제품을 샀다는 것은, 사실은 판매자를 포함한 타인으로부터 자신의 가치관이 영향을 받아 - 즉 설득을 받아서 납득한 결과인 것이다.
A) 납득가격 : 사람들은 가격이 적정하기 때문이 아니라, 가격에 납득할 수 있을 때 제품을 구매한다. 즉, 제품에 매력이 충분하다면 적정가격보다 비싼 가격으로도 구입을 한다는 것이다.
B) 햄버거 체인 CF : 인간은 12세까지 먹던 것을 평생 먹게 된다. 이런 관점에서 어린이용 사은품을 곁들인 세트메뉴의 판매는 장기적으로 상당한 마케팅 효과를 발휘하게 된다.
3. 소비자는 심리적으로 어떤 것에 영향을 받는가?
A) 희소성 : 적을수록 가치가 높아진다. 수량의 한정, 기한의 설정, 구매자격의 한정, 제한적인 정보제공. (맘에 드는 상품을 그 자리에서 사지 않는다면, 2번 다시 볼 수 없을지도 모른다는 불안감의 발생)
B) 권위 : 지식을 가진 사람의 의견을 무조건 신뢰할 수 있다. (유명한 전문가, 매체에서 자주 볼 수 있는 공인의 말은 왠지 믿음이 간다.)
C) 타인의 행동 : 주변 사람들의 행동이 맞고, 많은 사람들이 동의하는 의견일수록 정확하다. (모두가 가지고 있고, 자랑하는 제품이기 때문에 나쁜 품질일 확률은 낮다.) 사람들은 주변인들의 행동에 의해 호기심을 자극받음과 동시에 주변인들과 같은 행동을 취함으로써 자신이 사회적으로 올바르게 행동하고 있다는 것에 대한 보증을 얻으려 한다.
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