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[인간행동론]나의 생각, 나의 행동

저작시기 2006.03 | 등록일 2006.03.18 한글파일 한컴오피스 (hwp) | 2페이지 | 가격 300원

소개글

경영학중 인간행동론에 관한 리포트 때문에 작성했어요...

목차

없음

본문내용

난 평소 어떤 생각을 가지고 있는가? 나 자신이 나의 생각이 어떠한지 평가하고 인지한다는 것은 상당히 어려운 일이다. 하지만 어떠한 긍정적인 방향으로 나의 생각을 유도해 나아가는 것은 그리 어려운 일은 아니다.

모 마트에서 근무하는 나의 현재 인생 목표는 어떻게 해야 고객을 만족시킬 수 있는가? 어떻게 해야 관리자에게 지금 보다 나은 성과와 인정을 받을 수 있는가에 있다. 현재의 목표가 이러하기에 나의 생각과 행동은 인생목표에 따라갈 수 밖에 없다. 하지만 틀에 밖힌 목표를 위해 나의 생각과 행동이 따라가야 한다고는 생각하지 않는다. 다만 나의 가치관이 현재에 충실해야 하기 때문에 이러한 행동과 생각이 나오는 것이다. 그렇다면 현재의 목표를 달성하기 위해 난 어떤 생각을 가지고 있는가?

가장 기초적인 생각은 나 하나로 인해 우리점이 피해를 보아서는 안된다. 피해를 보이지 않으려면 나 자신부터 행복해져야한다. 하루를 행복하게 살기 위해선 긍정적인 사람과 함께 하란 말도 있지 안는가.. 웃음은 사람에게서 사람으로, 점원에서 고객에게 전염시키는 특성을 가지고 있다고 생각한다. 웃는 얼굴에 어찌 침을 뱃을 수 있을까. 또한, 긍정적인 사고와 서비스를 갖춘다면, 설혹 조금 비싼 가격이라 하더라도, 고객은 나의 미소를 살 것이라 생각한다. 지금까지의 나의 생각은 긍정적인 생각만을 서술한 것이다. 인생의 목표가 무조건 윗사람과 고객의 만족이라면 나 자신은 없는 것과 마찬가지 일 것이다. 그래서 공부를 하는 것이다. 더 나은 나 자신과 나의 미래와 목표를 위해 지금은 어려운 한 계단을 올라선 것이다.

참고 자료

없음
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