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[경영학]e-Business 분석 레포트

저작시기 2005.01 | 등록일 2006.01.13 파워포인트파일 MS 파워포인트 (ppt) | 36페이지 | 가격 1,200원

소개글

E-business 관련 레포트를 쓸 때 도움이 되실 겁니다.

목차

e-Business란

EDI, CALS, EC, e-Business의 관계

EDI

Electronic Commerce

CALS

e-Business Model

인터넷 쇼핑

1) 인터넷 쇼핑몰 분류
2) 인터넷 쇼핑몰의 택배유형
3) 인터넷 쇼핑 품목별 구성
4) 인터넷 쇼핑몰의 소비자 피해
5) 인터넷 히트상품 전략

인터넷 마케팅
1) 인터넷 마케팅과 C-chain
2) 인터넷의 출현에 따른 마케팅의 변화

인터넷 마케팅의 장단점
1) 인터넷 광고의 특징
2) 인터넷 광고의 한계
3) 전자상거래에서의 인터넷 광고 전략

본문내용

1. e-Business란?
기업의 모든 경영활동에 인터넷 기반기술과 디지털 정보 기술을 전자적으로 통합 적용함으로써 경영의 효율성과 효과성은 극대화 하고자 하는 새로운 경영방식

3. EDI
의미 : 자료 교환을 상호 합의하에 표준화된
자료 형식에 따라 컴퓨터 통신망을 통하여
컴퓨터간에 전달하는 것
- 특징 -
1. 조직과 외부 개체간 자료 교환
2. 응용프로그램과 연계
3. 단순한 데이터 구조
4. 구조적 자료 처리

4. Electronic Commerce
전자적인 방법으로 인터넷과 같은 개방된 네트워크를 통한 상품 및 서비스의 매매

문제점
- 온라인에서와 오프라인에서의 제품차이
- 혼란야기(너무 많은 정보)
- 개인정보 유출
- 대금결제와 보안위험
- 늦은 배송& 반품, 교환의 문제점

- 경쟁과열→도산기업 속출
- 국가간 관련법규의 차이(갈등 발생)
- 시스템의 미흡으로 오프라인의 명성 훼손

6. e-Business Model
어떤 상품을 누구에게 어떤 상품과 서비스를 어떤 방식으로 판매할 것인가?
e-Business의 전략은 프로세스 적절한 인적 자원의 확보가 필수적이다.

인터넷 쇼핑
PC를 통해 인터넷에 접속하여 다양한 결제방법을 통해
상품을 구매하는 쇼핑

인터넷 쇼핑의 절차
인터넷에 대한 이해 ▶쇼핑몰 사이트 입력 ▶회원가입 ▶상품검색 ▶주문 및 대금결제

4) 인터넷 쇼핑몰의 소비자 피해
① 주문한 상품을 배달해 주지 않음
② 약정한 기한보다 늦게 배달해 줌
③ 당초 광고한 것과 상이한 상품 인도
④ 불량품 또는 하자가 있는 상품 배달
⑤ 회원으로 가입했으나 서비스 질이 낮음
⑥ 서비스 이용대금이 이중 또는 과다 청구됨

인터넷 마케팅
의 미
→ 개인이나 기업이 가상공간인 인터넷이라는
통신망을 이용하여 상호 연결하여 쌍방향 커뮤니케이션을
바탕으로 마케팅 활동을 하는 것

특 징
→ ①장소와 시간의 제한을 받지 않음
②목표고객에 대한 집중적인 광고활동으로 광고효과 제고
③데이터베이스를 통한 지속적인 고객 관리가 가능
④저렴한 광고비용과 판매경비 절감
⑤모니터링을 통해 고객의 욕구를 정확하게 파악
⑥실물거래에서 중시되는 판매장소는 물론 판매원 등의 개념이 없음
⑦통신망을 통한 문자나 음성, 화상 정보 교류 가능

참고 자료

없음
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