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[경영학]기업 내·외부 커뮤니케이션 〈 타워 호텔을 중심으로 〉

저작시기 2005.01 | 등록일 2006.01.13 한글파일 한컴오피스 (hwp) | 12페이지 | 가격 800원

소개글

기업 내 외부 커뮤니케이션 관련 레포트를 쓸 때 도움이 되실 겁니다.

목차

Ⅰ. 기업 커뮤니케이션 이론

Ⅱ. 타워 호텔 소개

Ⅲ. 타워 호텔의 커뮤니케이션 현황

Ⅳ. 타워 호텔의 커뮤니케이션 문제점

Ⅴ. 문제점에 대한 해결방안

본문내용

Ⅰ. 기업 커뮤니케이션 이론
1. 조직의 정의
우리는 일상생활을 통해서 조직이라는 용어를 자주 접하게 된다. 적게는 인간의 세포도 조직으로 이루어져 있고 크게는 사회도 조직으로 이루어져 있으며 국제관계도 경제블록을 중심으로 조직화되어 가는 경향이 있다. 그렇다면 조직은 어떻게 정의되어야 하는가? 물론, 조직의 정의는 학자에 따라 또는 조직을 보는 관점에 따라 달라진다. Mayo는 조직을‘하나의 협동체계’라고 정의하였으며, Barnard는‘유기적으로 협동관계를 맺고 있는 인간의 상호작용체계’라고 하였다. 한편 T hayer는‘사람들의 행동을 통제하는 규범과 사람 및 각 부서간의 관계로 이루어진 구조’를 조직이라고 하였다. 즉, 조직에서 대인관계 자체가 하나의 하위문화이며 조직이라는 것이다.
그런가 하면, Porter는‘시간의 연속선상에서 합리적으로 조정·관리되고, 분화된 제반 기능에 의하여 어떤 목표와 목적을 달성하기 위해 개인 및 집단으로 구성된 사회적 단위’가 조직이라고 정의하였다. 이와 같은 시각에서 규정되는 조직은 개인이나 집단으로 구성되며, 목표 지향적인 사회적 단위이면서, 주로 재화와 용역의 생산을 위하여 창설된다고 할 수 있다. 또한 목표를 달성하기 위하여 기능과 지위가 분화되고, 조직성원의 활동을 통합·조정·관리하기 위하여 계획적이고 의식적이며 합리적인 행동을 시도하며, 조직내의 활동에서 연속성이 보장되는 상호작용 관계라고 요약할 수 있다.

참고 자료

없음
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