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[서비스]도서관 이용 만족도 조사

저작시기 2005.11 | 등록일 2006.01.13 파워포인트파일 MS 파워포인트 (ppt) | 14페이지 | 가격 1,200원

소개글

도서관을 예로 QI 도구를 이용한 만족도 조사

목차

과제선정이유 - 개선목표 - 방법 - 개선전평가(fishbone챠트) -
개선방안 - 개선활동 - 개선후평가

본문내용

과제선정이유
도서관 (열람실, 스터디룸)의
비활성화 • 낙후된 시설로 인한
이용 불만족 개선

참고 자료

없음
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