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[경영학]맥도날드의 인적자원관리(HRM)

저작시기 2005.08 | 등록일 2006.01.13 한글파일 한컴오피스 (hwp) | 27페이지 | 가격 1,000원

소개글

인적자원관리 관련 레포트를 쓸 때 도움이 되실 겁니다.

목차

1. 서론
(1) 기업선정이유
(2) 연구계획
(3) 기업소개

2. 본론
2-1 맥도날드의 인적자원관리
2-2 비정규직을 위한 시스템 방안
비정규직 문제 대두
분석 및 가설검증 2 : 특이한 아르바이트(크루) 고용
2-3 인터뷰
2-4 맥도날드 인적자원관리 시스템의 SWOT

3. 결론
(1) 맥도날드 사례로 본 시사점
(2) 연구의 한계점

본문내용

1. 서론

(1) 기업선정이유

최근 사회적으로 비정규직문제가 크게 대두되고 있다. 회사의 입장에서는 효율성의 측면에서 비정규직근로자를 채용할 수밖에 없지만, 한편 비정규직 근로자의 주인인식 결여, 동기부여의 어려움, 정규직 근로자와의 마찰 등과 함께, 비정규직에 대한 차별적 대우 등은 여전히 개선하고 풀어야할 문제로 남아있다. 그런데, 이러한 사회 문제 속에서 비정규직의 효율적이고 효과적인 관리를 통해 더 큰 기업성과를 이루는 기업이 있었으니 바로 맥도날드였다. 맥도날드는 세계에서 가장 큰 푸드 서비스 업체로 현재 121개국에 2만 9천여 매장을 보유하고 있으며 직원 수는 150만에 달한다. 이들 중 상당수가 아르바이트 및 파트타임 근무자로서 효과적인 인적자원 관리는 고객만족과 직결된다. 현재 맥도날드에서 시행하고 있는 crew제도는 효과적인 인적자원관리의 모델로서 이번 프로젝트를 통해 이러한 맥도날드의 인적자원관리와 한국 맥도날드가 가진 문제점에 대해서도 제고해보고자 한다.

(2) 연구계획
많은 비정규직 근로자의 고용 하에 어떻게 그들에게 조직에 대한 주인의식을 갖게 하고, 어떠한 과정을 통해 동기부여를 함으로써 기업성장과 브랜드가치 향상을 이끌어 냈는지 알아본다.
기간 : 2005년 4월 - 6월
방법 : *기업방문 및 인터뷰 : 맥도날드의 인적자원관리 담당자와 사전연락을 통해 기업방문, 자료를 수집하고, 미리 준비한 질문에 대한 인터뷰
*문헌자료 검증 : 책, 논문, 여러 신문기사, 각종 보고서등 HRM 관련 자료 수집
*자료 분석 및 정리 : 수집된 자료를 바탕으로 분석, 가설 검증 및 정리
*시사점 - 문제점과 향후 방향, 개선점등에 대해 팀원들과 토의

(3) 기업소개

1> 맥도날드개요
99년 5월 시카고에 2만5천번째 매장을 개장한 맥도날드는 세계에서 가장 크고 유명한 푸드 서비스 업체이다. 햄버거, 음료수와 같은 패스트푸드의 판매를 주로 하는 회사로 1995년 레이 크록(Ray Kroc)이 설립하였다. 디플레인스(Des Plaines)에 제1호점을 개점한 이후 큰 성공을 거두어 불과 5년 만에 점포 수는 200개가 되었고, 1967년부터는 미국 외의 다른 나라에도 진출하기 시작, 2005년 현재 전세계 121개국에 2만 9000여 개의 매장을 운영하고 있다.

참고 자료

없음
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