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[광고홍보] 국제PR사례를 찾아 분석, 결론 도출

저작시기 2005.06 |등록일 2005.07.29 한글파일한컴오피스 (hwp) | 5페이지 | 가격 600원

소개글

국제PR사례분석

본문내용

글로벌 마케팅이 너무나 자연스럽게 받아들이고 있는 지금, 여러 기업들은 사세를 확장하기 위해, 또는 국내에는 없는 틈새시장을 찾기 위해, 혹은 다른 이런 저런 이유들로 국외 시장에 진출하고 있다. 이런 움직임을 보이고 있는 기업들은 저마다 다른 상품과 서비스, 또는 아이디어를 갖고 있지만, 그들의 일관된 목적은 단 하나, 바로 이윤 창출이다.

이윤 창출은 영리를 목적으로 하는 모든 단체의 목적이고, 그 목적을 달성하기 위해서는 최대한 많은 소비자가 자사의 제품을 구매해서 사용하여야 한다. 마케팅의 고전적 기본 요소인 4P는 소비자가 제품을 선택하는 이유를 잘 보여준다. 적정한 가격(Price)의 잘 만든 제품(Product)이 고객이 구매할 수 있는 유통 채널을 확보(Place)해서 광고와 PR, SP를 아우른 판매 촉진(Promotion)을 통해 소비자를 잘만 설득한다면 기업의 이윤은 그 외에 별다른 노력 없이도 소비자들에 의해 보장된다고 ‘생각했었다.’

그러나 이것은 공급이 수요를 따라잡지 못해 획일화된 상품을 대량 생산해도 팔리던 시절의 이야기이고, 지금은 사정이 다르다. 생산자를 중심으로 하던 4P는 소비자를 중심으로 한 4C로 개념이 바뀌었다. 제품보다는 소비자(Consumer)를, 가격보다는 제품의 가치(Cost)를, 갖다놓는 유통보다는 언제 어디서든 소비자에게 연결되는 편리함(Convenience)을, 사라고 강요하는 것보다는 소비자와의 쌍방향 대화(Communication)를 통한 로열티를 구축하는 것이 지금 이 시대에 기업이 가져야 할 마케팅 요소인 것이다.

그 마케팅 요소 중에서도 커뮤니케이션이 중요한 전략으로 인식되고 있는 것은, 소비자의 피드백이 쌍방향에 국한되고 있지 않다는데 있다. 소비자 대 기업이라는 채널만 존재하는 것이 아니라, 소비자 대 소비자라는 채널이 그물처럼 이어져 기업 이미지에 큰 영향을 미치는 모습은 우리 사회 곳곳에서 찾아 볼 수 있다. 사례: 입소문을 통한 영화 홍보, 인맥관계를 이용한 싸이 월드 브랜드 홈피 등.
하지만, 기업과 소비자 사이의 커뮤니케이션을 통해 얻어진 신뢰성이 없다면, 소비자 대 소비자라는 어마어마한 영향력을 가진 커뮤니케이션 채널은 기업에게 마이너스가 될 뿐이다. 사례: 불매운동, 안티 홈페이지 활동 등

참고 자료

tvct.co.kr
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