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[관광] 관광정보

저작시기 1998.07 |등록일 2005.07.28 한글파일한컴오피스 (hwp) | 15페이지 | 가격 2,000원

소개글

관광정보 활용방안

목차

Ⅰ. 서론
1. 연구의 배경과 목적
2. 연구의 방법과 한계

Ⅱ. 관광정보시스템 개요
1. 정의
2. 가치 및 기능
3. 종류

Ⅲ. 국내외 관광정보시스템의 현황
1. 국내 관광정보의 현황
2. 국외 관광정보의 구축현황

Ⅳ. 관광정보시스템 구축에 따른 관광환경의 변화
1. 인터넷마케팅
2. 사이버여행시장의 급성장
3. 항공사의 전략적 제휴
4. 호텔의 인터넷마케팅

Ⅴ. 효율적 관광정보시스템의 운영방안
1. 전문인력의 양성
2. 관광정보시스템의 데이터베이스 구축
3. 관광(Tourism), 정보(Information), 기술(Technology)의 접목
4. 관광산업에서의 웹 마케팅 전략

Ⅵ. 결론

본문내용

첫째, 웹사이트 홍보(website promotion)측면에서 관광산업에서 제공하는 많은 서비스와 관광자원을 활용해 잠재 시장의 고객을 유도하는 것이다.

둘째, 관광정보시스템을 활용한 데이터베이스 마케팅(database marketing)의 도입이다. 관광산업과 관련된 웹사이트를 알리기 위하여 해당되는 웹사이트에 접속할 경우 경품, 간이 상품 등을 제공한다는 유인책을 강구해 볼 수도 있다. 이 경우 잠재 고객의 성명, 주소, 나이 등을 파악할 수 있다면 추후 데이터베이스 마케팅을 통한 기초 자료로도 사용할 수 있는 일석이조(一石二鳥)의 효과가 있다.

셋째, 관광지의 지역특산품의 모형을 제작 웹을 통한 이미지 광고 및 상품의 판매를 이끌 수 있다.

넷째, 고객측면에서 검색속도 고려해야 한다. 웹사이트의 예술성에 치중하여 지나친 그래픽들을 사용할 경우 검색 속도가 저하하여 고객의 불만을 초래할 가능성이 높다. 검색 속도가 향상되기까지는 그래픽은 필요한 최소한의 양만을 사용하는 것도 보다 많은 고객을 웹사이트로 유도하는 방안이 된다.

다섯째, 관광정보시스템에 대한 지속적 수정보완의 필요성을 들 수 있다. 월별, 계절별 특별 이벤트 및 경품 등을 지속적으로 웹사이트에 올려 항상 최신 정보로 보완, 수정되어야 한다. 수개월 동안 전혀 변화가 없는 사이트는 고객의 검색 욕구를 저하시킨다.

마지막으로 관광정보시스템에 대한 전문기관이나 전문가의 자문(consulting)을 통한 미래발전방향을 강구해야 한다.

참고 자료

서영호(1997), 인터넷을 이용한 마케팅 활동
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