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[경영전략] 전자상거래 환경분석 및 KT Buynjoy 사례분석

저작시기 2005.06 |등록일 2005.07.21 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 31페이지 | 가격 1,300원

소개글

전자상거래 환경을 KT Buynjoy 사례를 통하여 분석해보았습니다.

목차

1. 전자상거래 사업환경
(1) 전자상거래 사업 Scope
(2) 전자상거래 시장전망
(3) 국내 정책 동향
(4) 전자상거래사업의 특성


2. KT 전자상거래 호스팅
(1) Buy enjoy
(2) Mall 호스팅 서비스
(3) Mall 호스팅 ?
(4) 쇼핑몰 운영업무 프로세스
(5) 쇼핑몰 차별화 전략
(6) 판 매
(7) 회원 확보
(8) 회원 관리
(9) 물 류
(10) 결 제
(11) 쇼핑몰 구성 (일반몰)
(12) 쇼핑몰 구성 (전문몰)
(13) 쇼핑몰 구성 (컨텐츠/커뮤니티)
(14) 소비자 보호
(15) 시스템 구성도
(16) 고객 기능
(17) 입점업체 기능
(18) 콜센터 운영
(19) 마케팅 및 홍보 전략
(20) Buynjoy 이용의 기대 효과

3. 향후 발전방향
(1) KT Portal 지향
(2) 한국통신 KT World

본문내용

-Mall 호스팅 서비스
* 자가상점구축 : 중소업체가 저렴한 비용으로 인터넷상점을 구축할 수 있도록 인프라 제공
- 입점업체별 공간임대
- 공동 이벤트 /콜센터 /운송 /정산 /결제 /광고 등
* 주문형상점구축 : 주문형 상점구축을 원하는 중·대규모 기업체를 대상으로 인터넷 상점구축
* 부가서비스 : 경매/역경매, D/B마케팅, 커뮤니티구성,무료 E-mail/무료 홈페이지 서비스
* 전자결제 대행 : 고객이 지불한 대금을 입점업체에 정산 지급
- 무통장입금, 신용카드, 직불, 소액결제, 전자화폐 등
* 배송 : KT 분류센터에서 최적조건의 빈차를 찾아 물품 운송 : CVO단말기 이용
* 광고 : 쇼핑몰 사이트에 광고 아이콘 모집, 링크

-쇼핑몰 차별화 전략
최소 비용으로 자가 상점 구축
저렴한 판매수수료율 적용 : 10~20%  10%이내
저렴한 카드 수수료율 적용 : 3%  2%대
한국통신 기업 이미지 최대 활용
인터넷 백본망 접속으로 빠른 접속 및 처리

참고 자료

없음
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