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[인사관리] 인사고과의 오류

저작시기 2005.05 |등록일 2005.07.09 한글파일한컴오피스 (hwp) | 7페이지 | 가격 800원

목차

1.인사고과의 의의
2.인사고과의 발전과정
3.인사고과의 목적
4.인사고과의 오류
5.인사고과의 발전방향

본문내용

4. 인사고과의 오류
1) 인사고과 오류방생 원인
인사고과는 일정한 기준에 따라 사람이 사람을 평가하는 제도이고 인사고과 운영상의 원칙을 무시한 평가, 고과요소의 자의적인 해석에 의한 평가, 평가근거에 대한 해석차이에 의한 평가 등으 오류를 발생케 하는 주요 요인이 되고 있다.
인사고과에서 오류가 발생하는 요인은 크게 세 가지의 선택기준이 고과자에 따라 다르기 때무인다.
첫째, 행동의 선택이라고 하는 것은 일상적으로 어떠한 행동을 인사고과의 대상으로 취급하고 어떠한 행동은 취급하지 않는가의 구분 문제이다. 인사고과는 어디까지나 일상의 직무활동을 통한 직무수행도와 능력의 파악이기 때문에 직무 이외의 행동은 기본적으로 인사고과의 대상이 되지 않는다는 것을 명확하게 해야 한다. 일상생활에 있어서 피고과자의 행동이나 써클활동 등은 인사고과의 대상이 되지 않는다. 즉 인사고과를 무제한으로 확대하면 결국은 막연한 인간평가가 되며 직무수행 능력을 평가해야 할 인사고과로부터 벗어나게 될 염려가 있다.
둘째, 요소의 선택이라고 하는 것은 어떠한 행동을 취하는데 있어, 그것을 어떠한 요소로써 평가하는가이다. 예를 들면 자신이 맡은 일을 열심히 수행하는 경우 협조성이 있다. 책임감이 잇따, 적극성이 있다고 평가한다면 이를 현혹 효과라 하며 이는 하나가 좋으면 전부가 좋다고 평가하는 것을 말한다.

참고 자료

1.인적자원관리론 김기석‧이강로‧곽의영 著
2.인적자원관리 김규태 著
3.인적자원관리 나윤기 著
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