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[조직행태] 의사결정

저작시기 2005.05 |등록일 2005.07.07 한글파일한컴오피스 (hwp) | 21페이지 | 가격 2,000원

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목차

Ⅰ.서론
Ⅱ.본론
제1절 의사결정의 기초
1.1 의사결정의 중요성
1.2 의사결정의 과정
1.3 의사결정 후의 갈등

제2절 의사결정의 수준
2.1 개인의사결정
2.2 집단의사결정
2.3 조직(또는 전략) 차원의 의사결정

제3절 효과적인 집단의사결정 기법
3.1 브레인스토밍
3.2 명목집단법
3.3 델파이법
3.4 지명반론자법 또는 악마의 주장법

제4절 의사결정의 윤리성

Ⅲ.결론

본문내용

Ⅰ.서론
사람이 태어나서 죽을 때까지 내리는 의사결정의 수는 헤아리는 것이 무의미할 정도로 많다. 어떤 주체가 아무리 많은 의사결정을 할지라도 의사결정을 할 때에는 그 결정이 완벽하기를 원한다. 하지만 결정을 내리는 주체인 인간이 완벽하지 못한 존재이기 때문에 완벽한 의사결정을 하기란 불가능한 일이다.
우리의 생활에 엄청난 영향을 끼치는 의사결정은 그 중요성이 크기 때문에 이에 대하여 예전부터 많은 연구가 이루어 졌다. 여기에서는 교재를 중심으로 그 동안 연구되어진 의사결정에 대하여 정리하여 보겠다.

Ⅱ.본론

제1절 의사결정의 기초
1.1 의사결정의 중요성
인간은 매순간 선택의 갈림길에 놓여진다. 예를 들어 전쟁 중의 의사결정은 매우 중요하다. 군 통수권자의 잘못된 의사결정은 아군의 목숨을 위태롭게 하고 온 국민의 운명을 나락으로 떨어뜨릴 수도 있다. 반면에 올바른 의사결정은 아군의 생명을 구하고 국가를 발전시키는 성과를 가져올 수 있다.
위에서 예로 들은 공적인 의사결정 뿐만이 아니라 개인의 일상생활에서도 의사결정의 중요성 또한 매우 중요하다. 예를 들자면, 배우자의 선택, 주식시장에서의 종목선택 등 인간의 삶 전체를 판단, 선택, 결정 그리고 결정의 연속이라고 할 수도 있을 것이다.
수없이 많은 정보와 문제 속에서 의사결정을 내려야 하는 조직에서는 더욱 합리적인 결정을 내리기가 쉽지 않다. 그럼에도 간편함과 복잡함, 최선과 적합 그리고 독단과 합의 등과 같은 양극의 가치관 사이에서 오늘도 조직인들은 판단하고, 선택하고, 결정 해야만 한다.
그러나 많은 상황과 환경, 가치와 이상을 고려한 합리적인 의사결정을 내리는 것은 쉽지 않은 문제이다. 어느 한 가지 기준을 가지고 명쾌하게 합리적인 의사결정을 할 수 없는 경우, 결국에는 과학적 합리성 이외의 방법을 활용할 수밖에 없다.
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