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[호텔 경영] 쉐라톤 워커힐 호텔 체험기

저작시기 2005.06 |등록일 2005.06.29 한글파일한컴오피스 (hwp) | 7페이지 | 가격 700원

목차

Ⅰ. 호텔 소개
1. 워커힐 호텔의 설립배경
2. 워커힐 호텔의 경영철학
3. Vision과 달성전략
4. 호텔의 전경
5. 객실

Ⅱ. 호텔을 다녀와서...

본문내용

호텔 체험이라는 과제를 부여받고, 방문할 호텔을 고민하던 중 친구와 나는 집에서 가까워 거리에 대한 부담 없이 갈 수 있는 쉐라톤 워커힐 호텔을 방문하기로 결정하고 6월 5일 일요일 저녁 7시 경에 방문하였다. 집에서 버스로 10분도 채 걸리지 않는 거리에 있어서 가는 데에는 불편함이 없이 도착할 수 있었다. 친구와 나는 호텔 서비스 중 커피숍을 체험하기로 하고 호텔 입구로 들어갔다. 호텔에 많은 서비스 중 커피숍을 체험하기로 한 이유는 호텔 내 많은 서비스가 가격 면에서 학생인 우리에게 부담으로 작용하기 때문에 그 중 가장 저렴한 커피숍을 체험하기로 한 것이다. TV나 영화로만 보았던 호텔에 처음 들어가려니 왠지 설레고 긴장되었다. 호텔에 들어가니 바로 입구 앞에 커피숍이 있었다. 친구와 나는 어색한 마음을 뒤로 한 채 커피숍으로 들어갔다. 커피숍에 들어가서 앉을 자리를 찾는 우리들에게 호텔리어 언니가 다가와 친절하게 자리를 안내해 주었다. 호텔리어의 친절한 서비스에 좀 전에 긴장되었던 마음이 조금씩 풀리는 듯했다. 자리에 앉아서 음료를 주문한 후 친구와 처음 간 호텔을 기념하기 위해 사진도 찍고 이야기를 나누었다. 처음에는 너무 어색하고 긴장되었지만, 시간이 조금씩 지나면서 호텔에 대한 부담은 없어지고 여느 커피숍처럼 편안하게 시간을 보낼 수 있었다.
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