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[경영]스타벅스 stp 사례

저작시기 2005.06 |등록일 2005.06.22 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 12페이지 | 가격 1,000원

소개글

스타벅스의 마케팅 전략을 파워포인트로 깔끔하게 정리한 자료입니다. 과제용으로나 시험 대비용으로 멋진 보충자료가 될 듯 합니다. 좋은 평가 부탁드립니다. ^^

목차

1. 회사소개
2. 환경분석
3. SWOT 분석
4. STP 전략
5. 5P 전략
6. 결론

본문내용

2. 환경분석
현 시장분석(최근 직영 에스프레소 커피전문점 시장 변화)
품질관리를 위해 가맹점을 받지 않고 직영만 고집
연간 200억 원대의 성장에서 100억 원대 성장으로 감소
커피전문점 시장이 포화상태
경기침체로 지난해 신규 개설 매장의 경우는 크기를 크게 감소
다른 미국 브랜드인 커피 빈과, 이태리 브랜드인 카페 파스쿠치의 등장으로 커피 전문점의 브랜드 경쟁
소비자분석
커피 맛의 고급화를 추구
휴식의 공간을 필요
품질과 함께 오감을 만족시킬수 있는 편안하고 독특한 인테리어를 선호
건강식과 아침식사 수요 증가
2. 환경분석
경쟁자분석
커피빈
신속하고 친근한 서비스, 개인화 맞춤 서비스를 통한 고객 만족 추구
최고 품질의 원료를 사용한 커피 & 차 제공
고객에게 신뢰를 주는 서비스 제공
항상 새로운 제품을 만들어 내는 연구 정신 추구
청결하고 아늑한 고객의 휴식처로써 고객을 끌어들이는 매장 관리
파스쿠치
“일류 바리스타들이 뽑아낸 최고의 커피라는 자부심을 담겠다”
새로운 한국형 커피전문점을 표방하는 커피 전문가들의 자존심
위협요소 1. 커피 외에 식료품을 판매하는 카페테리아가 늘고 있다.
위협요소2. "well being boom”
블랙커피는 위에 나쁘다?
커피가 혈압을 높인다?
커피가 암을 유발한다?
커피는 심장에 나쁘다?
커피크림이 비만을 부른다? 등등...
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